По условиям автокредита с халвой была подключена опция 5/10 - ежемесячно нужно делать минимум 5 платежей на 10 Т.р. При невыполнении данных условий льготная ставка по кредиту увеличивается на 6 пунктов. В мобильном приложении банка в августе было уведомление о прекращении действия программы 5/10, но нечетко было сформулировано, что это не касается условий по кредитам. В связи с этим один раз было несоблюдение условий 5/10 и банк повысил ставку. По условиям акции допускается единоразовый возврат к первоначальным условиям по оплате комиссии. Эту информацию пришлось упорно искать самому, хотя Обращался к нескольким операторам банка. Первоначальное обращение о возврате условий банк не одобрил. И только после того, как было написано второе обращение со ссылкой на п.7.4 паспорта акции 5/10, банк вернул условия после оплаты комиссии. Надеюсь, эта информация поможет другим пользователям, оказавшимся в такой же ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Срочное досрочное погашение Автокредита
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику филиала Совкомбанка в городе Екатеринбурге по улице 8 Марта д. 13. Д-вой Екатерине И. за проявленный профессионализм при...
Решение проблемы со списанием
Была проблема с тем, что мне начислили комиссию по автокредиту за то, что я не подал новые данные о КАСКО. Это прописано в договоре, но случается раз в год и есстественно человеку...
Смс-информирование
22.09.2025 в в 23:40 обратилась в чат с просьбой отключить смс информирование. Оператора М-ва Дарина оперативно ответила на все мои вопросы и я подумала что пока не отключать...
Досрочное погашение автокредита
нужно было списать досрочное погашение в день обращения. Оператор помог составить обращение и списать платеж в день обращения. переодично обращаюсь в чат поддержки за помощью...
Быстро и по делу
Без лишних предложений и навязывании услуг помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, Обращался 21.09.25 в 14:18 чтобы отключить ненужную для меня услугу смс информирование после...
Банк с человеческим лицом
Обратился в банк с вопросом по изменившейся ставке, оказалось что я невыпонил условия "автокредит с халвой", оказалось , что тогровая площадка отказала мне в покупке и средства...
Супер бонусы с 01.09.2025
21.09.2025, в 16:09 часов:минут обратился с вопросом о изменившихся условиях по Супербонусам/выполнению условий автокредитования с использованием карты "Халва". Касаебтся ли меня...