КП без опций и вопросов.

03.10.2025 17:10
100
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день.

Ищу банк для уменьшения ставки или более удобных условий. Прошел в отделение на туристкой, не задав толком вопросов, сказали, что у них нет подходящего предложения. Оставил заявку на сайте. У меня есть кредит и я знаю, что у банка есть выгодные условия, если переносишь зарплатный проект. В процессе заявки и кучи вопросов мне, несколько раз говорил про них, чтобы добавили в кп. Менеджер Денис звонил мне несколько ко раз, говорил, что банк не дозвонился, хотя я ответил на все вопросы. В итоге составили скупое предложение, которое не закрывает ни одной моей проблемы, не предложил перенести зарплатный проект. Лишь хотел обременить моё имущество банку и сразу сказал "закрываем тогда вашу заявку. Я являюсь дрлростовестным плательщиком и ни разу не пропустил ни одного платежа. Спасибо

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-04T09:34:53+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается индивидуально и основывается на множестве показателей(доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной Интернет- заявки, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки при рассмотрении заявки предложить варианты кредитования, которые в свою очередь могут отличаться от запрашиваемых. В ходе проведенной проверки установлено, что по заявке, оставленной 01.10.2025, Вам была предоставлена консультация сотрудников на основании действующих параметров, также Вам были озвучены доступные для Вас предложения. Дальнейшее решение об оформлении договора Клиент принимает самостоятельно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 600
отзыва
66 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

Доброй ночи! Обратилась в онлайн чат 19.09.2025г (18:27),по вопросу-Почему снизился платеж по кредиту. Ответил сотрудник:В-ов Илья,быстро помог решить вопрос! Я приложила фото... Читать полностью

26.09.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Доброго дня. 😊 Сегодня в течении 15 минут, был оформлен кредит. 👍🏼 Всё чётко и понятно разъяснения. 💐 Консультант, подробно проработал со мной все интересующие меня вопросы... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв

Оценка 5

23.09.25 года обратилась к специалисту б-ой надежде . Вопрос состоял в том что когда брала потребительский кредит мне специалист первоначально не озвучила про страховку, когда... Читать полностью

25.09.2025

Адекватная поддержка

Оценка 5

Общался с поддержкой приятно и результативно уже дважды, в первый раз жаловался на производительность сайта, в результате чего было создано обращение и вскоре каким-то чудом... Читать полностью

25.09.2025

Отличный банк с оперативным обслуживанием

Оценка 5

Мне была необходима услуга рефинансирования (закрыть кредитную карту в стороннем банке), и только на сайте Совкомбанка нашла такую услугу. А так как я уже являюсь их клиентом (есть... Читать полностью

25.09.2025

Всё под 0! Всё по честному!

Оценка 5

Брал потребительский кредит на свои нужды 5 лет назад. Когда брал данный кредит, условия совкомбанк предложил самые вкусные по процентной ставке(я кредиты часто брал) , да и... Читать полностью

25.09.2025

Консультации

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка и держателем карты Халва. Оформила в магазине мебель в кредит. Сказали, что вся информация по кредиту появится в мобильном приложении. Но в течении... Читать полностью

25.09.2025