Снятие наличных в банкомате
Мой любимый банк. С ним всегда самые интересные истории происходят. Пошла снимать деньги в банкомате. Сумма богача-3000. Жду приятного шуршания,а тут вместо него сообщения"ваша операция отклонена". По какой причине не понятно,я ещё раз повторяю операцию, тоже самое. Не пойму,подошла к другому опять и сообщение "ваша карта заблокирована" Думаю,то,что доктор прописал. Звоню в службу поддержки,говорю разблокируйте. Девушка, да конечно,через три минуты можете снимать. Я такая отлично,сервис на высоте. Естественно я уже зашла по дороге к другому банкомату и снова та же песня. Времени уже разбираться не было. Через пол часа мне перезванивает сотрудник и сообщение о том,что моя операция попала на доп.контроль, что это делает очень умная система и обезапашивает меня от мошенников. Я говорю,что я получается сама себе мошейник. Короче говоря,толком ничего внятного она сказать не может, уверить меня,что снова не заблокируется тоже,причины не известны и сообщает ,что через три минуты я могу снять ИМЕННО В ТОМ ЖЕ БАНКОМАТЕ. Так на минуточку,она мне перезвонила через 30 минут. Как она видит эту картину,что я стою у него и жду. Спустя час я в этом банкомате все таки сняла деньги. Потом пошла по дороге и хотела ещё доснять, опять же миллион -1500. И снова все заново. Карта блокирована при первой попытке. Сотрудник говорит одно и тоже,что это всё мне во благо. Видимо так работает сохранность моих денег от меня же самой. Снова никаких гарантий и опять же спустя 40 минут я должна снять именно в том же банкомате. Это наводит на мысли,что сам Транскапиталбанк обманули. Итог: деньгами воспользоваться нельзя,карта блокировалась несколько раз, без каких либо на то причин,сотрудники помочь не могут!!!! Увы, развитие на нуле,как и клиентоориентированность и сервис. Карты данного банка не советую. А ещё чтобы через сотрудника оставить жалобу нужно сообщить по телефону все свои п/д. Вот так мы боремся с мошенниками.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...
Благодарность сотруднику
Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве...
Нарушение публичной оферты по бонусной программе
4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на...