Добрый день, 18.09.25 увидела в Совкомбанке акцию у партнера К…р, кешбек 20% ознакомилась с акцией, активировала и сделала покупку. 24.09.25 в 06:16 решила написать в чат, чтоб узнать могу ли я участвовать, вдруг она только для новых клиентов. Подключился оператор Игорь, он сразу же ответил на мой вопрос, что да, в акции я могу участвовать, но сначала надо ее активировать и после совершить покупку. Отлично.
02.10.25 я еще раз решила уточнить, чтоб сотрудник проверил условия, все ли я сделала правильно. Ко мне подключилась Александра, она проверяла всю информацию и ответила, что по акции действительно предусмотрен кешбек, что транзакция у меня есть в момент акции и так же спросила где я оплачивала, я ответила что в приложении. Александра составила обращение, чтоб все проверили и начислили бонус по акции. Рассмотрение занимает до 10 дней.
Но сегодня 03.10 в 13:15 пришел ответ по обращению, что обращение рассмотрено и баллы поступили на счет. Для меня это было неожиданно, так как по правилам кешбек рассчитывают до 15.11 в ближайшую дату выписки, но банк начислил все сразу. Спасибо вам большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Решение вопроса по акции
С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения...
Кэшбэк по карте Совкомбанка
4,10,25 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о возможности начисления кэшбэка при оплате картой Совкомбанка услуг с МСС-кодами 9311 и 9390 (оплата налогов, госуслуг...
Возврат комиссии по кредитной карте Халва
Честный банк Совкомбанк:) У меня на кредитной карте подключена подписка Халва на 10 месяцев, сегодня купила у магазина-партнера товар, однако списали комиссию 99 руб., как будто...
Консультация
25 сентября оставил заявку на получение дебетовой карты Совкомбанк на сайте, 26 сентябрь оператор позвонила мне и предложила на выбор три карты: с процентом на остаток, с кешбэком...
Помощь в пользоваии картой Халва
Добрый день. Карта халва у меня очень давно. Лет 5 назад активно пользовалась ей для покупки мебели. Потом я о ней благополучно забыла. Но вот настал момент когда я снова...
Халва
17 сентября 2025 года обратился в чат поддержки с вопросом не выплаты баллов по карте халва в размере 1500 баллов при выполнении всех условий правил, подключилась оператор Ар-ва...