Работа оператора

04.10.2025 09:53
158
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня 04.10.25 в 9.30 обратилась в службу поддержки Совкомбанк. Чуть раньше получила оповещение об отмене условия при котором начисляется кешбэк. Самостоятельно не смогла найти в личном кабинете выбор категорий кешбэк. В этом мне оперативно как всегда помогла оператор Б-ва Марина. Работают безупречно! Оперативно , всегда вежливо, четко, обязательно поинтересуются не осталось ли вопросов и решён ли мой вопрос. Всегда на связи, без ожиданий. Отличная работа!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-04T10:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября

Оценка 5

Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил, все условия выполнил. По условиям акции должны были выплатить... Читать полностью

08.10.2025

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Служба поддержки которая реально работает

Оценка 5

Как и многие принимал участие в акции "На календаре кэшбэк до 30%" по условиям акции необходимо было активировать предложение и совершить покупку от 5000 в магизинах партнерах... Читать полностью

04.10.2025

Быстрые ответы, полное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась с вопросом о применении промокода на кешбэк 4.10.2025г.в 20 часов 25 минут. Спасибо большое за помощь Г-ой Анастасии. Быстро вышла на связь, решила мой вопрос за пару... Читать полностью

04.10.2025

Помощь в восстановлении утраченной карты

Оценка 5

Мной была утрачена банковская карта "Халва", я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, где меня оперативно проинструктировала поддержка о том, как нужно действовать и какие меры... Читать полностью

04.10.2025