Здравствуйте. Хочу написать огромное спасибо за добросовестное отношение к клиентам Совкомбанк.2 октября 2025 в 12 часов 37 минут московского времени я обратился в онлайн чат банка так как мне пришло сообщение что у них для меня есть подарок , за подарком нужно обратиться в онлайн чат. Вызвалась помочь М-ва София но она мне сообщила что подарок только за потвержденую почту (почта подтверждена) предложила мне в качестве лояльности 100 бонусный рублей, я высказал своё недовольство и специалист перевёл меня на старшего специалиста Олеся О-ва. Я ей сообщил что пришло смс с подарком а по факту просто отняли мое личное время и что мне ничего не положено. Специалист внятно меня понял и сделал прекрасный бонус в размере 500 рублей, принес извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо банку что у него работают специалисты которые готовы всегда выслушать и понять своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка у партнёра банка
Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по...
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы
С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми...
Разъяснение по поводу смс
Вчера пришла смс что нужно совершить покупку и наче уменьшиться лимит по халве, но я прочитал не верно и думал что карту заблокируют, написал в поддержку девушка мне все объяснила...
Быстро и легко получила дебетовую карту
Мой друг отправил мне ссылку с рекомендацией оформить банковские продукты в Совкомбанке. Я решила оформить дебетовую карту Халва, она мне нужна была для совершения покупок. 1...
Оплата рассрочки
04.10.2025г утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей рассрочки через мобильное приложение. Сама не...
Спасибо за помощь чату
4 октября в 9.30 утра примерно обратился в чат, не мог разобраться почему на кредитной карте не отображаются мои деньги, оператор К-ва Алина, помогла и объяснила мне что был не до...