Начисление кэшбэка по акции «На календаре кэшбэк до 30%»

04.10.2025 11:16
217
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 октября в 10:14 обратился в Совкомбанк через чат мобильного приложения по вопросу начисления кэшбэка по акции "На календаре кэшбэк до 30%". Необходимые условия я выполнил, а кэшбэк не был начислен. Мне ответил представитель банка Г-на Анастасия, которая вежливо ко мне обращаясь оперативно дала ответ на мой вопрос. За что я ей хотел выразить слова благодарности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T10:19:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, какую информацию предоставил сотрудник по вашему вопросу и как был решен ваш вопрос? 17.10.2025 Засчитали оценку.
user-37029336390
2025-10-16T13:53:22+03:00
Отзыв дополнил в комментариях и приложил скриншоты переписки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-04T12:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Покупка у партнёра банка

Оценка 5

Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Помощь оказана

Оценка 5

Здравствуйте! 10.08.25 обратилась за помощью в чат приложения Халва с вопросом о том , что не могла войти на страницу акции школьный кешбэк, потому что код из смс приходил позже... Читать полностью

10.10.2025

Перенос виджетов

Оценка 5

От супруга узнала , что в приложении Совкомбанка можно перемещать виджеты , но не уточнила , как это сделать ? Пытаясь решить проблему самостоятельно , в течении дня , искала... Читать полностью

10.10.2025

Баллы за друга

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что сотрудники поддержки намного компетентнее, чем сотрудники в филиалах банка, за что им отдельный респект и уважение. Коллега по моей реферальной ссылке... Читать полностью

10.10.2025

Кэшбек по операциям

Оценка 5

09.10.25 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка по операциям. Совершила две операции посредством QR-кода, кэшбек не начислился. Решила разобраться.  Бот направил... Читать полностью

09.10.2025

Обращение в чат

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с октября 2023 года. За это время у меня только положительные отзывы. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Активно пользуюсь картой... Читать полностью

09.10.2025