Решение вопроса не выходя из дома

04.10.2025 12:41
337
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Хотелось бы поделиться впечатлением пользованием приложения Россельхозбанка. Я уже в возрасте и постоянные визиты в банк это неудобно. 3 октября была в офисе Россельхозбанка в Костроме на пр. Мира д.6, мне необходимо было восстановить доступ в личный кабинет. Мне нравиться это отделение, сотрудники всегда доброжелательные и все подробно объясняют. И очереди не было, меня сразу вызвали к оператору и ответили на все мои вопросы. И сотрудник Светлана показала мне что в приложении можно удобно пользоваться чатом с банком, если есть какие то вопросы. Сегодня я уже воспользовалась этим, у меня был вопрос по переводу, задала его в чате в приложении и получила подробный ответ. Это оказалось очень удобно. Теперь буду пользоваться этим постоянно, спасибо сотрудникам банка, что рассказывают нам про все новое и учат идти в ногу со временем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T15:00:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса. Как именно вам помог сотрудник банка? На какие вопросы ответил? 24.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 27.10.2025 Оценку засчитали.
user-691813288443
2025-10-24T17:58:05+03:00
Сотрудник показал как в приложении можно решить вопрос. Был вопрос по переводам - тарифы, она показала как можно получить этот ответ в приложении банка. Подробно показала мне куда заходить и как пользоваться.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-06T11:53:35+03:00
Уважаемый Клиент, нам очень приятно, что Вы положительно оценили работу Банка. Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам качественный сервис. Спасибо за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
14 148
отзыва
13 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Профессионализм и оперативность сотрудников Россельхозбанка, помогли вернуть мне мои деньги

Оценка 5

Хочу выразить огомную благоарность Вяткиной Ольге Викторовне, руководителю направления службы качества клиентского сервиса. Она очень оперативно помогла решить мою проблему. Есди... Читать полностью

23.10.2025

Помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность ведущему операциониста Анне В- не! Помогла мне настроить мобильное приложение и осуществить перевод по номеру телефона. 9 октября у меня перестала... Читать полностью

17.10.2025

Покупка долларов

Оценка 5

Всем добрый день! Хотела поделиться качественным обслуживанием в Россельхозбанке! Обратилась сегодня 16 октября в офис в Ленинском районе г. Челябинска. Офис на Гагарина, д. 9. Я... Читать полностью

17.10.2025

Валюта

Оценка 5

Валюта. Посетила 17.09.2025 Россельхозбанк в Сыктывкаре Первомайской 112/1. Цель была, купить доллары. В нашем городе большая проблема купить инвалюту, но по совету подруги пошла в... Читать полностью

15.10.2025

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Каждый месяц я прихожу в офис, обслуживаюсь как юрлицо и физлицо.  Сегодня пришел, талончик взял, Юлия В. сразу пригласила к себе. Все четко и быстро, минут 10... Читать полностью

14.10.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу сказать слова благодарности сотрудникам Россельхозбанка в г.Кинешма, т.к для поездки за границу хотели приобрести доллары, уточняли в нескольких банках - везде отсутствовали... Читать полностью

13.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника Россельхозбанка Татьяну за профессиональное обслуживание.  Я являюсь клиентом этого банка, пришла в отделение по вопросу своей карты, понравилось что... Читать полностью

10.10.2025