Кешбек

04.10.2025 14:57
320
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.10.2025 в 12.45 я обратилась в чат банка с вопросом отсутствия начисления кешбека в рамках акции, проводимой банком в период с 3 по 5 сентября. К диалогу подключилась оператор А-а Александра. Ознакомившись с вопросом и уточнив все необходимое, Александра попросила меня предоставить чек совершенной операции. После этого меня заверили, что кешбек будет начислен в ближайшее время. Так это или нет - посмотрим. 

Хотелось бы отметить, что в чат банка я обращаюсь уже не в первый раз и мне всегда старались помочь с решением вопроса, на заданные вопросы отвечали полно и доходчиво. На данный момент услугами банка довольна. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-04T15:05:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении... Читать полностью

10.01.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Здравствуйте, событие произошло 7 января 2026 года в 21.18 часов. Я хочу поделиться приятным впечатлением работы с Совкомбанком. В ноябре мне исполнилось 20 лет, и конечно же... Читать полностью

07.01.2026

Любимый банк

Оценка 5

5 января 2026 г. в 23:43 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за ответами на интересующие меня вопросы. Я оплатила мобильную связь, но деньги не поступили на... Читать полностью

07.01.2026

Комиссия банка

Оценка 5

Обратилась 7 января 2026 года через чат в приложении банка по поводу удержания комиссии при снятии денежных средств в карты Совкомбанка Халва. Девушка в чате Н-а Дарья очень... Читать полностью

07.01.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк и сотрудника службы поддержки Г-а Владислава за оперативное решение моего вопроса. Около полутра лет назад банк заблокировал меня на участие в... Читать полностью

07.01.2026

Партнер Халвы - магазин Аскона

Оценка 5

Встал вопрос покупки хорошей кровати с матрацем. Естественно обратил внимание на компанию Аскона. сразу же стал смотреть есть ли Аскона в партнерской сети карты Халва... Читать полностью

07.01.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

04.01.26 я проходил очередное ТО на своём автомобиле, стоимость ТО составила 19707 р. За ТО я решил платить картой Халва и перед оплатой в 11:43 я позвонил на горячую линию... Читать полностью

07.01.2026