Не сняли обременение с объекта недвижимости

04.10.2025 17:02
96
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Моему возмущению уже нет предела! Почему я до сих пор не получила никакой информации по какой причине не снято обременение с квартиры?! Кредит закрыт в январе этого года, сейчас уже октябрь! Я получу хотя бы извинения от банка за действия своего сотрудника, который занимался этим вопросом и какие-то объяснения, что произошло? Или мне так и будут отвечать отписками? ни информации, ни решения вопроса получить невозможно! Я обязательно обращусь в Центробанк и роспотребнадзор с жалобами! В вашем банке самые бесполезные сотрудники!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-06T21:14:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Сообщаем, что по результатам внутренней проверки было выявлено, что, кроме договора от 22.03.2021, у Вас было еще 2 кредита в ПАО КБ «Восточный» с обременением на этом же объекте. В связи с этим обременение снято не было. На текущий момент заявка на снятие обременения по вашему кредиту направлена в Росреестр, срок снятия до 10 рабочих дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 847
отзыва
66 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Вопрос о досрочном погашении

Оценка 5

Помогли разобраться в процедуре досрочного погашения. в приложении нельзя в любой момент указать любую сумму для досрочного погашения- только больше ежемесячного платежа. Оператор... Читать полностью

26.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

18 сентября 2025 года перевела деньги за ипотеку. Через время посмотрела приложение, в приложении было написано оплатить. Я переживала, что платёж не прошёл, тк это был последний... Читать полностью

24.09.2025

Перенос даты платежа

Оценка 5

Обратилась в банк 19.09.25 в 10 часов  для переноса даты платежа по ипотеке. Без лишних вопросов К-ов Глеб составил обращение быстро. Я отправила заполненное заявление (скан) в чат... Читать полностью

19.09.2025

Отличная консультация от оператора Тимура

Оценка 5

19.09.2025 года, уже поздно вечером, а именно в 01:10.Я рбратился в банк для частичного досрочного погашения ипотечного кредита. Консультант Тимур помог с этим и посоветовал... Читать полностью

19.09.2025

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Хочу оставить свое мнение по работе специалистов в Совкомбанке. Во-первых, это наша третья ипотека в данном банке и все предыдущие сделки оставили самый теплый след потому что все... Читать полностью

18.09.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

 Уже несколько лет оформляю ипотечное страхование в Совкомбанке. Для меня- идеальное решение. Очень удобно оформить заявку по ссылке. 12 сентября 2025 года я позвонила оператору и... Читать полностью

18.09.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка. Обратилась за помощью (частичное досрочное погашение ипотеки). Так как впервые вношу платеж, понадобилась консультация... Читать полностью

17.09.2025