Проблема с переводом

05.10.2025 06:14
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 октября хотел перевести себе в другой банк часть средств, но получил сообщение, что моя сим-карта изменила параметры (я сменил оператора). Вошёл в чат личного кабинета, сообщил о проблеме. Оператор Анастасия быстро и качественно разрешила мою проблему, сообщила, что я должен сделать, а потом выполнила необходимые изменения . Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T07:06:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-05T07:10:42+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 878
отзыва
70 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата страховки

Оценка 5

Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал... Читать полностью

10.10.2025

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Быстро помогли с переводом

Оценка 5

Летом перед отъездом понадобились доллары, смотрел различные сайты в поисках лучшего курса. И несколько дней подряд видел одно и тоже, курс в Совкомбанк был выгоднее чем во всех... Читать полностью

05.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! хочу поблагодарить вашу сотрудницу П-ю Анастасию ! она мне помогла зачислить на баланс карты деньги которые постоянно зависают при переводе с другого банка  когда я... Читать полностью

03.10.2025

Оперативная помощь Людмилы в чате (запрос перевода себе из другого банка)

Оценка 5

3 октября в 13:37 написала в онлайн-чат Совкомбанка. Дело в том, что впервые заметила в личном кабинете в разделе переводов вид перевода, который назывался "перевод из другого... Читать полностью

03.10.2025

Хорошая работа менеджера и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Обратился в чат, ответили очень быстро и так же быстро решили мою проблему Проблема заключалась в том, что за проезд были дважды списаны средства с карты я обратился в чат по... Читать полностью

03.10.2025

Решилась проблема с оплатой по карте

Оценка 5

Хотел купить купон на Биглион в размере 7 тыс. руб. по карте Совкомбанка, но оплата не хотела проходить, хотя своих средств было достаточно. Обратился 16.09.2025 в онлайн-чат... Читать полностью

03.10.2025