Промокод от банка в качестве компенсации
В начале сентября у Совкомбанка проходила акция "кэшбэк до 30% за покупки у партнёров банка" и я решила в ней поучаствовать. Важным условием этой акции было подключить подписку "Халва десятка" и не отключать её до окончания проведения акции, что я и нарушила, так как отключила её примерно через месяц. Прождала я до конца месяца, но баллы так и не начислили. После чего я обратилась в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом о начислении баллов по акции. Сразу же в чат подключился сотрудник Д-ва К. и объяснила что если участник акции отключил подписку "Халва десятка" в период действия акции, то действие акции тоже прекращается с момента отключения подписки. За такую неудачно сложившуюся ситуацию, в рамках лояльности банка оператор подарил мне промокод на 300 баллов. Решение моего вопроса оператором меня полностью удовлетворило. Спасибо оператору за оперативное решение моей проблемы! Скриншоты переписки прикладываю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Информация по кредитной карте/оплата задолженности
14 октября примерно в 12:40 обратился в чат поддержки банка, там оперативно помогли с моим вопросом и даже указали на строчки договора Обслуживания, по поводу закрытия задолжности...
Перевод денежных средств с кредитной карты
Здравствуйте 👋 Обратилась 3 октября 2025 года в банк Совкомбанк через чат-онлайн, с вопросом, если перевести денежные средства из кредитной карты путем СПБ, то какая будет...
Компенсация промокодом
11 октября 2025 года я обратилась в онлайн чат для решения моего вопроса. В приложении магазина М-видео я совершила покупку холодильника, рассчитывая на получение повышенного...
Бонусы халва
Обратился 13.10.25 в 20:30 в тех поддержку Совкоабанка, через приложение Халва, с вопросом о списание баллов за возврат товара, консультант все доходчиво обьяснил и рассказал...
Консультация по условиям договора о рефинансировании
С недавних пор являюсь клиентом «Совкомбанк» в г. Самара. Оформлял продукт рефинансирование долга в рамках рассрочки по карте Халва. 13.10.25 обратился с уточнением в чат...