Отвратительный банк и обслуживание

Уважаемая user-470910684211! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать, когда наши Клиенты сталкиваются с трудностями. Мы все детально проверили и установили, что по Вашему кредиту не допускались просроченные платежи, а услуга "Низкая ставка" была отключена в связи с невыполнением условия по совершению транзакций. Позвольте уточнить условия предоставления выплаты по услуге по Вашему договору: - совершение транзакций по картам Банка в первые 6 месяцев подряд на сумму 10 000,00 руб.; - совершение не менее 12 платежей с даты предоставления кредита; - отсутствие просроченной задолженности в течение всего срока кредита; - отсутствие подключения отсрочки платежей или кредитных каникул. Как мы видим, за первый расчетный период с 30.10.2024 г. по 29.11.2024 г. Вы не оплачивали покупки с карты, в результате чего накопленная сумма в рамках услуги "Низкая ставка" обнулилась, согласно ее условиям. Что касается вопроса с блокировкой СМС-кодов, поясним: меры предосторожности принимаются Банком специально для защиты Ваших финансов от возможных мошеннических действий. Чтобы возобновить доступ, рекомендуем посетить ближайший офис Банка с паспортом. Наши специалисты будут рады Вам помочь в решении всех возникших вопросов. Надеемся, что смогли помочь разобраться в ситуации, и в будущем наше сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".