Ответ на вопрос

05.10.2025 18:44
212
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Оператор, М-ва А., дала понятный ответ на интересующий меня вопрос ! У меня , в личном кабинете, некорректно отобразилась информация, поэтому я обратилась в поддержку, чат с банком! Я оценила работу сотрудника, высшим балом! Спасибо службе поддержки! Я довольна, меня ответ устроил и он мне понятен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-26T15:00:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию в решении вашего вопроса предоставил сотрудник банка? 26.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 28.10.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-814322976434
2025-10-27T22:40:15+03:00
Я предоставила всю переписку с оператором! Вопрос касался некорректных данных по начислению супербонусов! Оператор объяснила, что это сбой в системе, это никак не отразится на начислении мне супербонусов!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-17T10:06:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 609
отзыва
73 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

в связи с активацией акционного предложения была подключена подписка. , которая стоит 399р. Оператор очень четко и доходчиво объяснил все сроки и стоимость подписки и как ее можно... Читать полностью

17.10.2025

Помощь в вопросе

Оценка 5

17 октября 2025 обратилась в чат через приложение Совкомбанк по вопросу годовой подписки"Халва.десятка", мне в этом вопросе помогла оператор Г-ва Анна, она объяснила, что у меня... Читать полностью

17.10.2025

Перевод карты на дебетовую, закрытие кредитных средств

Оценка 5

Сегодня 17.10 , в 11.10 написала в чат, мне ответила оператор Латыфа А-а. написала по вопросу перевода карты полностью на дебетовую и, заодно, поставить отметку в системе, чтоб... Читать полностью

17.10.2025

Помогли по всем вопросам

Оценка 5

Была в офисе банка на Крауля, 74, у специалиста Светланы. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением (не получалось у меня получить бонус за... Читать полностью

17.10.2025

Вопрос решен максимально быстро

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, о Совкомбанке, не первый год сотрудничаю с этим банком, и сейчас осталась довольна. Обратилась сегодня 17.10.2025 года о онлайн чат банка, задала вопрос о... Читать полностью

17.10.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста банка К-ву Алину за быструю и качественную помощь в открытии вклада онлайн. 17 октября 2025 года моя попытка справиться с сервисом самостоятельно не... Читать полностью

17.10.2025