ПСБ до сих пор (октябрь 2025) не выплатил кэшбек за покупки в июне 2025
18.06.25 мной была совершена покупка ЖД билета в РЖД на сумму 5645 рублей по карте ПСБ Твой Кэшбек. В июне 2025 мной была выбрана категория кэшбека - 5% за ЖД билеты. Тем не менее, ожидаемый кэшбек 282 рубля (5645*0.05) не был начислен и выплачен по этой покупке до сих пор (октябрь 2025), хотя оплата не была отменена, возвращена и т.п., а поездка по данному ЖД билету была совершена.
Неоднократно спрашивал в чате МП ПСБ и всегда получал ответ, что выплата еще продолжается и начисление и корректировка бонусных баллов происходит поэтапно, и этот процесс будет завершен в ближайшее время (назывались разные даты, отстоящие от даты запроса на несколько дней в будущем, сначала 01.08.25, потом 08.08.25, затем 24.08.25 и т.д.).
Также мной была офорлмена претензия (обращение) номер 390913 в чате МП ПСБ, по результатам рассмотрения которой банк также ссылается на временные трудности и говорит, что выплата ожидается в будущем.
Вывод: ПСБ постоянно обманывает со сроками решения проблемы, не выплачивает кэшбек, который должен был выплатить, задерживая выплату уже более чем на 2.5 месяца.
Я требую немедленно выплатить мне кэшбек в рамках бонусной программы ПСБ в полном объеме по указанной выше покупке, а также выплатить мне проценты за пользование чужими денежными средствами по правилам статьи 395 ГК РФ за прошедшие месяцы (начиная с 20 июля - ожидаемой дате выплаты кэшбека по покупкам в июне).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Поддержка помогла подключить сервис быстрых платежей к дебетовой карте
Столкнулся с проблемой, что сервис быстрых переводов не был подключен к дебетовой карте "Твой кэшбэк", которой я активно пользуюсь. Также у меня имеется карта болельщика клуба ЦСКА...
Интересные предложения и быстрое обслуживание
Решил стать клиентом ПСБ из-за интересных предложений с картой "Твой кэшбэк" и вкладом "Народный" с хорошим приветственным процентом. Быстро и беспроблемно завёл онлайн-кабинет с...
Хочу оставить благодарность
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудницу П-ву Галину за отличную консультацию по вкладам и картам! 26 сентября 2025 года я обратился в офис что бы оформить накопительный счет...
Я вновь открыл для себя ПСБ с вкладом Богатырский!
Искал банк для размещения своих средств, сегодня 26.09 решил зайти в офис ПСБ, где я не был очень давно. И офис встретил меня по Богатырски со ставкой 33 % !!! Очередь была пару...
Хочу поблагодарить сотрудников
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника менеджера банка М-ну Ангелина А. 26 сентября 2025 года обратилась в офис по адресу город Рыбинск улица Кирова 16. Для консультации по...
Отзыв о ПСБ г. Нижнекамск
Я хочу поделиться своим опытом оформления премиальной карты в ПСБ, в частности, отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудника Елены. Обратился в офис банка в...
Благодарность сотрудникам офиса ПСБ в г. Нижнекамск
23 сентября 2025 года в 12:00 обратилась в отделение банка ПСБ в своем городе Нижнекамск , по адресу Вахитова 12. Вопрос был в получении кешбека и как его переводить в денежные...