Добрый день! Хочу оставить отзыв по решению моей проблемы...
О проблеме: не выполнив условия договора, а именно не сделав покупку на 10000 по карте халва, мне повысили процент ставки.
Сегодня утром, 07.10.25 года Я обратилась по горячей линии в банк и оставила заявление на рассмотрение об уменьшении процентной ставки и возврата прежней, менеджер Максим предупредил о трех рабочих днях рассмотрения моего заявления.
Сегодня же, по прошествии нескольких часов, мне позвони с банка и сообщили что заявление одобрено и ставка будет прежней, что каа никогда меня порадовало!
Хочется выразить благодарность банку и сотрудникам за понимание и быстрое реагирование!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Халва
Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и...
Не забывайте КАСКО
Отзыв для тех кто имеет автокредит или авторассрочку от банка. У нас авторассрочка в банке уже 2 года, мы исправно платим, каждый год оформляем КАСКО по условиям договора. В этом...
Совкомбанк быстро решил проблему по автокредиту
У меня в Совкомбанке оформлен Автокредит с картой Халва. И обязательное условие по этому кредиту - тратить каждый месяц по карте не менее 10 т.р. Когда брала кредит, понимала, что...
Оперативно помогли
Обратился 09.10 (девятого октября) с вопросом досрочного погашения автокредита. Б-в Егор оперативно подключился и провел частичное погашение. Теперь ежемесячный платеж стал гораздо...
Спасибо
Спасибо большое что решили мою проблему с процентной ставкой это было важно для меня. После обращения сказали что рассмотрят заявку в течении 10 дней по решили и дали ответ уже...
Изменение процентной ставки
У меня оформлен автокредит с условием обязательных 5 покупок в месяц на сумму 10 тысяч рублей для сохранения ставки. Так вышло что в один месяц не потратил 400 рублей для...
Автокредит
5 октября 2025 года я обратилась в контактный центр Совкомбанка, чтобы мне разъяснили как так произошло, что программа списала с моей дебетовой карты и с автостиля все денежные...