Быстрый ответ

07.10.2025 13:32
51
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

07.19.2025 года в 13:03 обратилась за помощью в приложении Совкомбанка за разъяснением по поводу пополнения счета для своевременного погашения кредита. Ответ получила бЗапуыстро. Благодарю сотрудника Морозову Софию за быстрый и подробный ответ на заданный вопрос, ответила корректно, вежливо, с хорошим знанием своей работы. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-07T14:11:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 136
отзыва
67 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с акцией банка!

Оценка 5

Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Ошибочно увеличила лимит земных средств. Сотрудник банка С-к Александра, проконсультироваться меня в данном спросе, рассказала возможности получения денег и помогла решить мой... Читать полностью

28.09.2025

Решение проблемы со списанием средств за рассрочку

Оценка 5

Пользуюсь картой халва уже почти год. Лимит одобрен мне не был, но девушка в банке сказала, что он будет одобрен автоматически при соблюдении всех правил и активным пользованием... Читать полностью

28.09.2025

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Совкомбанка Ж- ой Анастасии за помощь в активации карты и подключении смс информирования  Нудно было подключить карту которую привезли из банка Очень... Читать полностью

28.09.2025

Вклад

Оценка 5

Обратилась 28.09.20025 г в 04.27 по Московскому времени через онлайн чат по вопросу переоформления вкладам, так как сама забыла переоформить. К чату присоединилась оператор Л-на... Читать полностью

28.09.2025

Отзыв о поддержке в чате

Оценка 5

28 сентября в 3:40 по мск обратилась в чат-поддержку в онлайн-приложении Совкомбанка с вопросом о погашении задолженности. Менеджер клиентского отдела Ш-ва Яна очень быстпо помогла... Читать полностью

28.09.2025

Кэшбэк за оплату ЖКХ

Оценка 5

28 сентября я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,ранее увидела в приложении банка что можно оплатить услуги ЖКХ и за это получить неплохой кэшбэк ,хотелось бы узнать... Читать полностью

28.09.2025