Банк не выдает собственные денежные средства клиента: До
Банк не выдает собственные денежные средства клиента: Долгое время являлась премиальным клиентом. Понадобились деньги, закрыла премиальную карту, чтобы не платить за ее обслуживание (когда лимит снижается менее определенной суммы Премиум карта становится платной), не учла , что 22тыс не перевела с карточного счета на текущий. Обратилась в поддержку: как быть, помогите, на счёте карты или деньги, а перевести уже приложение не позволяет. Послала меня поддержка : " лично в отделение банка". Поехала за 70 км : проживаю сейчас в Лен. области, а офис банка на Невском проспекте (Санкт-Петербург). Там прошла тот ещё квест: что мол вы от нас хотите, знать не знаем, как вам ваши деньги получить. Написала письменное обращение, настояла, чтобы приняли. Прошло несколько дней. Пишу в поддержку: в отделении была, где мои деньги? И все по новому кругу : никто ничего не знает, помочь не может..... Не советую быть клиентом данного банка. Пока вы храните здесь деньги, все хорошо. Но если захотите забрать их - может стать плохо(...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Эскроу
сегидея пришел в офис банка для активации эскроу в Тюмени, взял талон в банкомате и меня пригласили сразу в 4 окно, Земфира уточнила вопросы и есть ли резерв, проверили резерв...
Менеджер ответила на все вопросы, осталась довольна обслуживанием!)
Обслуживалась в банке Дом РФ 21 ноября 2025 года в ДО Уфимский на Цурюпы 30. Необходимо было активировать эскроу счет. Очереди не было, меня сразу вызвали в 7 окошко...
Обслуживание было быстрым, заняло минут 7-10!
Сегодня 19.11.2025 г посетил Дом РФ Банк в отделении ДО "Уфимский". Перед сделкой необходимо было активировать счет эскроу, в личный кабинет не получилось зайти, поэтому обратился...
Положительный отзыв
Мы пришли сегодня в банк дом РФ, мне нужно было пройти индетификацию клиента для сделки, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 3 окно, Вероника уточнила вопросы и попросила...
Идентификация клиента
Сегодня пришла в офис банка в Тюмени, нужно было пройти идентификацию клиента для ипотеки, взяла талон в банкомате, и меня тут же пригласили в 4 окно, Земфира попросила паспорт...
Сделка с недвижимостью через акредитив
Сегодня проходила сделка по покупке квартиры через аккредитив с бесплатной электронной регистрацией в банк Дом рф в городе Пермь ул сибирская 46. Добрались достаточно быстро, офис...
Открытие эскроу
Все прошло оперативно, девушки профессионалы. Очереди не было, после получения электронного талона пригласили в 4 окно, где менеджер Эльвира открыла счёт, а вторая девушка помогла...