Есть ли ежегодная комиссия по дебетовой карте?
Здравствуйте
04.10.2025г в 9.30
Я обратилась в онлайн чат из своего личного кабинета Совкомбанка с вопросом Есть ли ежегодная комиссия по дебетовой карте?
Мне отвечала А-ва Элина. Вопрос этот у меня возник после звонка из Совком банка с предложением положить на карту 2 тыс руб и потратить их, иначе у меня будет комиссия 999 руб.
Специалист в чате, ответила, что такой комиссии нет. Тогда я поехала в Совкомбанка г. Геленджик, ул Островского, где специалист банка Диана, дала мне выписку из банковского сайта, где было написано, что есть такая комиссия 999р за неактивный пластик.
Я опять обратилась в час к Абдулоаой Элине и написала, что специалист банка утверждает, что есть такая комиссия. А дальше А-ва Алина прислала сообщения, что эта комиссия меня не касается, так как у меня дебетовая карта. А такая комиссия есть только по Кредитной карте Халва.
Вот спасибо большое А-ой Элине, что прояснила для меня эту ситуацию и с терпением и вежливо объяснила, спасибо.
Прилагаю скрины беседы в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Клиентоориентированность на высоте
В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия...
Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему
Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса...
Подписка Халва Десятка
21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва...
Урегулирование спора
Банк повысил мне процентную ставку за невыполнения условий пользования кредитом."Невыполнение" было не специальное, а из-за недоработок представителя банка при оформлении. До этого...
Решение вопроса по списанию денежных средств сторонним сервисом
Специалист Совкомбанка Анастасия К-ва помогла в разрешении вопроса по списанию денежных средств сервисом Яндекс, а также подсказала как выяснить за что производилось списание и как...
Выбор Категории кешбека
В сентябре я прочитала информацию в интернете, что с октября в Совкомбанке появится выбор категорий для получения кешбека, но так как уже давно октябрь, а категории не появились...
Вопрос по работе карты
вчера я оформила автокредит у совком банка. Чтобы сохранить пониженный процент ставки необходимо пользоваться именно картой халва для совершения покупок. По карте халва у меня...