Не переводились баллы в рубли.

08.10.2025 14:45
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

8 октября 2025 года обратилась в Совкомбанк с проблемой. Не могу переводить баллы в рубли, пишет технический сбой. Бот написал , что закончилась акция. Но подключился сотрудник Воткин Роман, создал обращение, объяснил когда придет ответ, была грамотная консультация. Оперативность банка понравилась .Пользуюсь данным банком давно, особых проблем не возникало. Удобное приложение.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 991
отзыв
69 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разблокировка карты

Оценка 5

Очень быстро решили мою проблему, по входу в мобильный банк, и разблокировали мне карту. Спасибо большое!  Приложение понятное и удобное! Девушку которая мне разблокировала карту... Читать полностью

03.10.2025

Оператор Вероника дала объяснение по рассылке с выпиской

Оценка 5

9 сентября 2025 года в 14:32 обратилась в чат Совкомбанка. Ко мне сразу подключилась оператор Виктория, меня интересовал вопрос: почему мне на электронную почту пришла выписка по... Читать полностью

02.10.2025

Разблокировка сим карты, после восстановления

Оценка 5

Л- на Ольга помогла с моим вопросом быстро и грамотно. После восстановления сим карты, не был доступ к продуктам банка, не работало приложение, из-за подозрений банка о... Читать полностью

02.10.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

1 октября 2025 г. в 16:26 написала в онлайн чат Совкомбанка, задав вопрос по поводу обновления мобильного приложения, которое требуется установить. Спросила безопасно ли это, Игорь... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, 30.09.2025 года в 09:50 я написал в чат приложения Совкомбанка по вопросу кэшбэка по акции. Вопрос в том, что я участвовал в акции от Газпромнефть. Войти через раздел... Читать полностью

01.10.2025

Лимит на выдачу наличных

Оценка 5

Решил узнать где в приложении я могу установить свой лимит на выдачу наличных средств в банкоматах, на тот случай, если потеряю карту, с нее нельзя было снять все деньги. 24... Читать полностью

01.10.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Обратилась в чат, когда не смогла через мобильное приложение банка оплатить квитанции ЖКХ. Сотрудник банка Ярослав М. подключился быстро и помог решить проблему. Прислал... Читать полностью

30.09.2025