6 октября я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о неначислении кешбэка по халве по акции кешбэк до 30%. Это мое второе обращение в чат пр этому вопросу. В первый раз мне объяснили, что нужно подождать обработки операции и кешбэк по акции будет начислен. Второй раз я обратилась, когда операция была обработана, но кешбэк так и не пришел. В чат подключился оператор Ярослав О-ов, он объяснил, что озон не являлся участником данной акции, поэтому кешбэк мне не положен. Но в рамках лояльности он предложил мне от банка выплату кешбэка, хотя и в меньшей сумме. Я согласилась на предложенный, вариант. После этого подключилась оператор П-ва Ульяна и направила запрос на выдачу промокода на кешбэк. Большое спасибо Совкомбанку за проявленную в, чате лояльность, а операторам за объяснение условий акции, причины невыплаты кешбэка и выдачу промокода на кешбэк. Я довольна консультацией и обслуживанием в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Оплата покупки онлайн заемными денежными средствами по карте Халва
Обратился 07.10.2025 в 21:20 по Екатеринбургу в чат онлайн Совкомбанка с консультацией как воспользоваться заемными средствами по карте Халва при оплате онлайн через приложение...
Возврат комиссии
8 октября 2025 года обратился в банк с целью возврата комиссии за использование заёмных средств,т.к. заёмные средства использовались по ошибки банка (при оплате через Яндекс...
Помогли перенести дату платежа
Написал в поддержку банка, так как не мог провести вовремя платёж по кредитут из-за проблем на работе, тянул платёж и решил написать в поддержку, где мне сразу ответили и спросили...
Спасибо за быстрый ответ на мой вопрос
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка, Юлию ,за мобильную консультацию ,по вопросу получения кэшбэка, по карте Халва ,у магазина партнёра. Юлия Объяснила нюансы получения...
Консультация по программе лояльности (Халва)
Хочу отметить быструю и корректную работу службы поддержки по программе лояльности банка Совкомбанк (карта Халва). Недавно (25.09.2025) стал клиентом банка, получил карту Халва и...