В течение дня пытался обновить паспортные данные (в связи с заменой паспорта РФ) - через мобильное приложение, в онлайн-чате с банком.
Возможности самому подъехать в ближайшие дни в отделение банка - нет возможности.
Благодаря сотруднику банка Совкомбанк (оператору в онлайн-чате) - чётким указаниям и приложенным инструкциям по необходимым действиям - удалось всё сделать буквально за 5 мин. Огромная благодарность! Теперь не надо самому ехать в отделение банка.
Оператор онлайн-чата с банком: Ольга З-ва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Покупка у партнёра банка
Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по...
Быстро решили вопрос с неверным кешбэком
Обращался в чат поддержки по поводу некорректного начисления кешбэка за покупку в официальном интернет-магазине Huawei. Система сначала посчитала магазин непартнерским и начислила...
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Благодарю операторов чата за помощь в закрытии карты
Пользуюсь картой Халва Совкомбанка, и двумя картами Халва, переведенными из Хоум банка. Есть еще одна карта в списке моих карт, которая из Хоум банка была неверно переведена или...
Объяснили о налогах со вкладов и не только
8 октября 2025 года, в 21:50, обратилась в чат, т.к. только узнала, что надо платить налоги со вкладов. Мне помогал В-ин Кирилл, рассказал, что это зависит от суммы заработанных...
Отзыв о сотрудниках Валентине и Екатерине
Добрый день.Мною, с 27 на 28 сентября был оплачен ежемесячный платеж мобильной связи.Обнаружив, что счет не был пополнен, я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где...