4 октября я обратилась в онлайн чат совкомбанка с вопросом по начислению кешбэк за покупку товара в М. Видео. На связь вышла оператор Б-ва Анастасия. Анастасия уведомила том, что кешбэк начислен в таком размере, так как магазин М.Видео больше не является партнёром совкомбанка. Изменения произошли буквально за несколько дней. О чем я не была уведомлена. Но Анастасия создала официальное обращение в поддержку банка для рассмотрения моего вопроса по поводу пересмотра и перерасчета кешбэка в мою сторону. После официального обращения, мне пришёл ответ с положительным решением. Спасибо за консультацию! И за решение ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Оплата страховки
Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал...
Вопрос по закрытой программе 5х10
Благодарю Главного специалиста клиентского сервиса Х-ну Дарью и У-ву Оксану за оперативное решение вопроса, профессионализм и лояльность к клиентам. Быстро и оперативно решили...
Вывод денег с карты
09.10.2025 г.около 13⁰⁰ ч. я позвонил на горячую линию банка. Дело в том, что срочно понадобилось снять с карты некоторую сумму, но сделать это не смог, т.к., как оказалось, забыл...
Открыл вклад на 3 года
03.10.25 Открыл вклад "Золотая осень" в совкомбанке на 3г.под 12% годовых и плюс ещё 4% при выполнении простых условий: делать покупки картой на 10 тыс каждый месяц.В этот же день...
Оперативное решение вопроса
Здравствуйте! Хочу отметить сотрудника Т-ва Юлия, я обратилась в чат поддержки Совкомбанк (09.10.2025 в 13:43) , по причине того, что мне не пришло вознаграждение за друга...
Помогли в решение смены номера личного кабинета
Здравствуйте, хочу выразить благо банку совкомбанк и оператором которые меня консультировали и помогли решить проблему . 09.10.2025 обратилась в поддержку банка совкомбанк к...