Благодарю менеджера за оперативный ответ и помощь

09.10.2025 11:25
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обратилась через приложение в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о начислении кэшбэка за покупки у партнеров, тк кэшбэк вернулся, но не на основной счет, а в копилку. С этим вопросом обратилась 9 Октября 2005 года в 11:57, оператор С-ва Екатерина С. сразу помогла решить вопрос с начислением кэшбэка. Быстро все решили и вывели на основной счет
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T17:30:58+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-09T12:11:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Помощь сотрудника в офисе банка

Оценка 5

По возникшей необходимости , обратился, сегодня 11октября 2025г в 10ч 55 м в отделение Совкомбанка по адресу: г Минеральные Воды ул 22партсьезда 8/ул Пушкина 29/ул... Читать полностью

11.10.2025

Об изменении условий по социальной карте Халва

Оценка 5

10 октября 2025 года в 14 часов обратилась в чат поддержки Совкомбанка. Случайно обнаружила изменённые условия по карте Халва. Мне стало подозрительно и я обратилась в чат. Сначала... Читать полностью

11.10.2025

Оплата страховки

Оценка 5

Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал... Читать полностью

10.10.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 8 октября с вопросом о начислении кеш бека по категории образования(считала,что оплата муниципального детского сада входит в категорию образования,по... Читать полностью

10.10.2025

Решили проблему с пополнением карты, благодаря чему я смогла выгодно купить то, что давно хотела!

Оценка 5

Сегодня попалась на глаза вещь, которую давно планировала приобрести, с огромной скидкой. Шопинг в мои планы не входил, на Халве нужной суммы не было. Так как я чаще всего... Читать полностью

10.10.2025

Не проходил платёж

Оценка 4

10.10.2025. В районе 10:50 пытался оплатить услугу интернет дебетовой картой Совкомбанка. Платил трижды. Ни разу платёж не прошел. Пытался в чате добиться причины. Он откровенно... Читать полностью

10.10.2025