Благодарность

09.10.2025 12:51
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Спасибо большое Денису П-у за оперативный ответ.
  • Обратилась сегодня 9.10.2025 в 12:23, в 12:28 уже Денис дал ответ.
  • Был звонок с неизвестного номера, представились с совкомбанка, но т.к. сейчас много мошенников, решила перестраховаться и уточнить в чате относится ли номер ,с которого мне звонили ,к вашему банку. 
  • Денис ответил оперативно и успокоил своим ответом ,что номер действительно относится к совкомбанку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-09T13:11:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 375
отзыва
70 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Уменьшение лимита

Оценка 5

Написала в чат, чтобы уменьшили лимит по рассрочке,ттак как он стал огромным 09.10 в 14.00, оператор быстро подключился, задал уточняющие вопросы и уменьшили лимит без всяких... Читать полностью

09.10.2025

Консультация

Оценка 4

07.10.2025 около 11.00 мне поступил звонок от старшего консультанта ( к сожалению не запомнил его имя ) из Волгограда по поводу взятого мной онлайн кредита. До этого я общался с... Читать полностью

09.10.2025

Великолепная работа!

Оценка 5

Вечером 8 октября я обратился в чат мобильного банка сначала для того, чтобы узнать данные по своим кредитам, потом по их рефинансированию, и в поддержке мне ответила Елизавета Н... Читать полностью

09.10.2025

Возврат и перевод процентов

Оценка 5

Здравствуйте! 4 октября 2025г списали последний платеж по кредиту в Совкомбанке. После закрытия кредита, через некоторое количество времени, увидел, что прошел по акции по возврату... Читать полностью

05.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

03.10.2025 у меня срок внесения оплаты по товарному кредиту. Так получилось, что деньги поступили в банк позже отведённого времени, поэтому утром следующего дня я увидела, что была... Читать полностью

05.10.2025

Кредит оформлен быстро

Оценка 5

Оператор корректно и четко объяснил все условия, профессионально и терпеливо отвечал на мои вопросы. подобрала для меня доступные условия кредита. Оставались на связи, пока все не... Читать полностью

05.10.2025

Квалифицированная помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 04.10.2025 в 21-30 обратилась в ПАО "Совкомбанк" с вопросом, у меня возникли трудности внести в этом месяце платеж по кредиту, попросила перенести платеж, также попросила... Читать полностью

04.10.2025