Отличный бот-помощник Катюша

10.10.2025 07:33
102
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отлично работает бот-помощник Катюша в мобильном приложении Сокомбанка. На все вопросы отвечает быстро и по существу, даёт развернутые ответы и все нужные ссылки, тем самым экономит время клиента. Меня интересовало рефинансирование. Буквально за пару минут я получила полную информацию об этой операции. И приняла решение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-10T12:33:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 878
отзыва
70 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Совкомбанк надежный партнёр

Оценка 5

С января 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка. Соблазнился на рекламу и не пожалел - карта «Халва» оправдала все ожидания. Грамотные и вежливые сотрудники, удобный офис, широкий... Читать полностью

05.10.2025

Отзыв об оформлении заявки

Оценка 5

5 откября 2025 обратился в чат банка совкомбанк с просьбой оформит рефинансирование. Оператор К-на Арина быстро вышла на связь, задала все необходимые вопросы, Я указал свои данные... Читать полностью

05.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Т-ва Александра в лице Совкомбанка за понятное донесение информации об условиях кредита, о выгодном предложении от банка, о защите от мошенничества, о действующих акциях... Читать полностью

03.10.2025

Реструктуризация задолженности

Оценка 5

29 сентября прнедельника я обратилась в чат поддержки карты "Халва" через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом - почему пересчитали рассрочку на 3 месяца, вместо 12 месяцев... Читать полностью

02.10.2025

Совкомбанк - респект

Оценка 5

27 сентября в 7.20 обратилась в онлайт-чат, получилась так, что была проведена реструктуризация задолженности, я положила ежемесячный платеж, а он упал на собственные средства, и я... Читать полностью

01.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сложилась сложная финансовая ситуация, по некоторым продуктам совком банка появилась просроченная задолженност. Ранее оплачивал более года все продукты в том же банке вовремя, но... Читать полностью

01.10.2025

Профессиональный подход

Оценка 5

Благодарен сотрудникам Совкомбанка, за участие в решении серьёзной проблемы. Потерял доход. Стал перебиваться случайными заработками. После телефонных переговоров с менеджерами... Читать полностью

30.09.2025