По состоянию здоровья не смогла выполнить условия договора по автокредиту, из за чего, согласно условиям договора банк поднял процентную ставку. Я обратилась на горячую линию и мне подробно объяснили что нужно сделать для того чтоб вернуть процентную ставку! Написала обращение в отделении банка и предоставила документ, подтверждающий мое состояния, на период не выполнения условий договора! Банк, хоть и положено рассматривать 10 дней, буквально решил мою проблему за 3 дня, вернул процентную ставку, без всяких дополнительных условий и комиссий! Спасибо большое!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по работе карты
вчера я оформила автокредит у совком банка. Чтобы сохранить пониженный процент ставки необходимо пользоваться именно картой халва для совершения покупок. По карте халва у меня...
Сохранение процентной ставки по автокредитованию
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ПАО "Совкомбанк" за оперативное и положительное рассмотрение моего обращения. Я допустил нарушение условий кредита, а имеено, допустил...
Кредитный договор
Нужен был кредитный договор в бумажном варианте. Так как недавно переехали, найти не удалось. Обратилась 21.01.2025 в онлайн чат. Бот Катюша посоветовала где его можно взять из...
Перенос день платежа
Спасибо большое совкомбанк Хотела перенести платеж автокредита ,опетарот помогла перенести дату платежа и все понятно обяснила как все происходит,добрая и понимающач ответила...
Отключил смс информирование
Посмотрел свои кредитные обязательства в приложении и увидел что плачу за смс информирование. Решил отключить. Написал в чат. Ответила Ольга М-ва в 11.25 19.10.2025г. быстро и без...
Понизили график платежей автокредита
Попросил коллег отключить услуги , автоматически СМС и альфа страхование , которые были мне подключены , в чат переписке тут же отключили их , график платежей пересчитался...
Отличный банк.Буду рекомендовать
Год назад ,25.09.24. приобрела автомобиль с акцией ,,Автокредит с Халвой,,.По условиям акции надо совершать не менее 5 покупок на сумму от 10 тысяч в месяц.При несоблюдении...