Потребительский кредит в банке Совкомбанк

10.10.2025 14:28
194
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о лояльности Совкомбанка к моей персоне🙂! Я взял потребительский кредит в Совкомбанке с пониженной ставкой что меня устраивало и по платежу и по срокам. Но были условия,которые оговаривались: необходимо в течение 25 дней с даты заключения договора: израсходовать безналичным способом не менее 80% от суммы денежных средств, предоставленных Заемщику, в Партнерской сети Банка (без учета суммы, направленной на погашение кредитов); перевести заработную плату (пенсию) на свой банковский счет, открытый в Совкомбанке. В случае не выполнения данных условий, про-центная ставка увеличивается до 35,9% годовых,и еще я должен был погасить свою карту халву с суммы которую брал в кредит. В итоге карту я погасил,а остальные требования по той или иной причине выполнить не получилось. Как итог процентная ставка увеличилась,а срок кредита сократился🫩! Платеж по графику вырос в два раза,что меня и испугало! Позвонил в Совкомбанк и объяснил ситуацию,девушка выслушала и предложила сделать обращение в банк,кстати девушке к сожалению не помню имени отдельное спасибо,так как обращение составила сама,плюс быстро! 8.10.2025 в 10:35 Пришла смс с номером обращения,где написано что рассмотрят в течение 10 рабочих дней . Я конечно уже смерился и не надеялся что банк после моего проступка пойдет мне на встречу! Но 10.10.2025 на телефон звонит сотрудник банка Оля и говорит что банк пошел мне на встречу и снизил ставку по договору плюс увеличил график платежей,чему я был очень благодарен! Спасибо Совкомбанк ,что рассмотрел мое обращение и пошел на встречу! Услугами банка пользуюсь более 5 лет!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-10T15:11:30+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Лимит

Оценка 5

Я обратилась как клиент в онлайн чат совкомбанка с просьбой пересмотреть лимит средств в месяц , в день. Сотрудник Эвелина П-ва онлайн разобралась быстро в ситуации, увеличив... Читать полностью

11.10.2025

Помогли разобраться с ситуацией

Оценка 5

11.10.2025 обратилась в чате мобильного приложения со своим вопросом: о том, что мне не были начислены бонусы за покупку. Однако, Матвей Т-ий ознакомился с моей ситуацией, быстро... Читать полностью

11.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн-поддержку по вопросу списанной комиссии магазину-партнеру, хотя согласно условиям этого не должно было быть 11 октября в 18:30 . Сотрудник А-ов Леонид... Читать полностью

11.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли... Читать полностью

11.10.2025

Быстрая консультация, прямой ответ и решение вопроса

Оценка 5

Слышала, что если не пользоваться картой, многие банки вводят платное обслуживание для бесплатных карт, сегодня 11.10.25 решила уточнить условия по моей карте Халва. В чате чат-бот... Читать полностью

11.10.2025