Решили проблему с пополнением карты, благодаря чему я смогла выгодно купить то, что давно хотела!

10.10.2025 21:31
187
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня попалась на глаза вещь, которую давно планировала приобрести, с огромной скидкой. Шопинг в мои планы не входил, на Халве нужной суммы не было. Так как я чаще всего расчитываюсь именно Халвой из-за самого выгодного кэшбэка, попыталась перевести на неё деньги из других банков - ничего не выходит. Позвонила двум подругам, у которых тоже Халва - никак не проходит перевод! Пришлось ехать в офис на улице Ленина (хорошо, что офис без обеда работает, как раз с 12 до 13 это было), где сначала девочки меня очень расстроили новостью, что в настоящее время у Совкомбанка какой-то глобальный сбой и карту пополнить невозможно. Но потом старший финансовый консультант Алёна попыталась мне помочь и начала производить какие-то манипуляции с банкоматом... О, чудо!!! На моё счастье у Алёны всё получилось и вместе мы перевели наличные на карту!!! Счастливая я поехала за вожделенными покупками!
Я клиент Совкомбанка с 2019 года и такой случай на моей памяти первый, надеюсь, что и последний, так как именно Халвой привыкла рассчитываться и всем рекомендую!!! Огромное спасибо Совкомбанку и его чудесным сотрудникам, особенно Алёне!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-16T15:01:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

По начислению кэшбэка у партнёров карты Халва

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат с вопросом о неправильном начислении кэшбэка за покупки у партнёров карты Халва. Мне ответила специалист Т-на Ольга. Она грамотно объяснила, что мне не... Читать полностью

12.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

3 октября 2025 года я сделала покупку дебетовой картой Совкомбанка в сети магазинов Монетка на 1082,80 рублей. 4 октября 2025 года я вспомнила, что ранее мне приходил промокод на... Читать полностью

12.10.2025

Ошибка при переводе денежных средств

Оценка 5

Перевёл деньги не на тот счёт, написал в чат-поддержку Совкомбанка, помог специалист банка Г-ев Антон, вернули денежные средства обратно на счёт, всё быстро и грамотно, обращался... Читать полностью

12.10.2025

Зачисление балов

Оценка 5

Я обратилась по телефону в контактный центр Совкомбанка с вопросом о использовании промокода. Мне дали подробное объяснение каким образом я могу использовать полученный промокод. В... Читать полностью

12.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу не начисления баллов по акции приведи друга в 17.23, 11октября 2025г.   Сама акция активировалась 15 сентября,были выполнены все условия... Читать полностью

11.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли... Читать полностью

11.10.2025