Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка — Софье!
1 октября 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом по накопительному счёту: не могла разобраться, какая процентная ставка действует на текущий момент. Счёт был открыт 1 июля, и я знала, что приветственная ставка в 19% действует первые три месяца. Однако в мобильном приложении ставка нигде не отображалась, и я запуталась — продолжает ли действовать повышенный процент или уже перешла на базовую ставку.
Софья оперативно подключилась к диалогу, вежливо и терпеливо выслушала мои вопросы, чётко объяснила, что 19% действительно действуют до 1 октября включительно, а с 2 октября ставка составит 11%. Благодаря её разъяснениям я наконец поняла, как рассчитывается доход по счёту, и смогла принять взвешенное решение о дальнейшем размещении средств.
Особенно отмечу доброжелательный тон общения, внимательность и готовность помочь — даже несмотря на то, что я несколько раз уточняла одно и то же, Софья не проявила ни малейшего раздражения. Её профессионализм и человеческое отношение оставили у меня исключительно положительное впечатление о сервисе Совкомбанка.
Спасибо вам огромное, Софья! Желаю вам крепкого здоровья, профессиональных успехов и благодарных клиентов! Обязательно порекомендую банк друзьям — в первую очередь благодаря таким сотрудникам, как вы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Помогли открыть «Копилку» и подробно объяснили все условия
У меня заканчивался вклад в другом банке и я искала, куда можно выгодно разместить освобождающиеся средства. В приложении банка увидела рекламу Копилки с выгодным процентом и 6...
Помощь сотрудника в офисе банка
По возникшей необходимости , обратился, сегодня 11октября 2025г в 10ч 55 м в отделение Совкомбанка по адресу: г Минеральные Воды ул 22партсьезда 8/ул Пушкина 29/ул...
Положительный отзыв о Совкомбанке
27.09.25г. я открыл в Совкомбанке вклад "Золотая осень". Сегодня 11 октября хотел его пополнить, но у меня почему-то не получилось, хотя помню что при оформлении вклада в строке...
Консультация
11.10.25 г в 08:03 по Москве я обратилась за консультацией по вкладам через мобильное приложение - чат! Сотрудник, М-ва Алина проконсультировала меня по процентным ставкам по...
Дельный совет
В Совкомбанке есть вклады,открыта Копилка....пришла пора воспользоваться этими накоплениями. 8 октября в 11:47 пришла в офис банка на ул.Плотникова,5..Пришла узнать ,как можно...
Вопрос о переводе денежных средств!
В 14 ч перевёл деньги с карты в копилку Совкомбанка, но денежные средства не отобразились на балансе! В 18 с лишним спросил в онлайн чате об этом. Специалист К-на Ирина обьяснила...