Совкомбанк — не просто банк, а настоящая поддержка в нужный момент!
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: из-за кратковременного сбоя в приложении Совкомбанка не смогла вовремя перевести деньги на погашение кредита в другом банке. Последствия могли быть серьёзными — просрочка, штрафы, испорченная кредитная история.
Обратилась в онлайн-чат — и буквально с первых минут почувствовала, что меня действительно слышат. Сначала со мной работала Карина — вежливая, внимательная, сразу всё зафиксировала. А затем подключилась Алена Р-ва, ведущий специалист по клиентскому сервису. Она не просто приняла обращение, а **лично проследила**, чтобы оно получило статус «срочное» и пошло на рассмотрение вне очереди.
Да, компенсация — это важно. Но ещё важнее — отношение. Мне не сказали «ничего не можем сделать», не спрятались за регламентами. Наоборот — проявили искреннее сочувствие, объяснили каждый шаг и предложили дальнейшую помощь.
Плюс ко всему — оформление заявок в Совкомбанке действительно занимает **5–7 минут**, деньги приходят быстро, а в приложении «Халва – Совкомбанк» всё интуитивно понятно. Удобно, прозрачно, без скрытых комиссий.
После такого общения понимаешь: Совкомбанк — это не просто финансовая организация, а партнёр, на которого можно положиться. Спасибо за человеческое отношение и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарю за информацию
Добрый день!!! Мне позвонила сотрудник банка и оповестила о том , что у меня заканчиваться кредитный договор и какие условия для меня предоставлены от банка по закрытию кредита...
Реструктуризация кредита
Хочу поблагодарить Совкомбанк за то, что пошёл мне на встречу о просьбе пересмотреть условия кредита. В октябре этого года я написала в банке заявление о реструктуризации кредита...
Быстро реагируют на проблемы
Недавно совершила покупку по Халве в магазине DNS в Сочи ,предполагалось ,что получу рассрочку на 10 месяцев,так как этот магазин-партнер Халва. К моему неприятному удивлению,после...
Вопрос решен оперативно
Добрый день! Сегодня 10.10.25 заранее внесла по мобильному банку сумму двух платежей ( по кредиту и кредитной карте- на две недели ранее). Через некоторое время сумма для оплаты...
Консультация
Звонила на горячую линию проконсультироваться на счёт рассрочки . При частичном досрочном погашении всегда нажимала на кнопку СОКРАТИТЬ СРОК , но почему-то всегда сокращался платёж...
Кредитный продукт для самозанятых
8 октября, в мой личный кабинет Совкомбанк, пришло сообщение, что банк предварительно одобрил мне кредит, как самозанятому. Я тут же связался с банком онлайн и заполнил заявку на...
Благодарность
Спасибо большое Денису П-у за оперативный ответ. Обратилась сегодня 9.10.2025 в 12:23, в 12:28 уже Денис дал ответ. Был звонок с неизвестного номера, представились с...