Столкнулся с такой ситуацией нужно было выполнять оборот по карте «Халва»: совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Иначе ставку по автокредиту поднимут на 6 %.Случилось в сентябре со мной непредвиденное в сентябре. Я разбился на электросамокате и 3 недели пролежал дома на больничном. В итоге условия не выполнил. Ставку мне по автокредиту подняли. Увидев это я сильно расстроился и обратился в совкомбанк в чат со своей проблемой. Объяснил ситуацию, почему не выполнил. Они составили мое обращение 9 октября и сказали что сотрудник банка свяжеться со мной в течении 10 рабочих дней. К моему удивлению на следующий день мне перезвонил сотрудник банка. Я объяснил ему всю ситуацию которая у меня произошла , он меня выслушал . Совкомбанк пошёл мне навстречу сказал что ставку снизят и вернут всё условия которые были по автокредиту и по карте Халва. 11 октября всё условия по автокредиту мне вернули. Спасибо Совкомбанку что вошли в моё положение и пошли мне навстречу. Редко в наше время встретишь такое чуткое понимание ко своим клиентам. Совкомбанк рекомендую за чуткое отношение и понимание ко своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Лимит
Я обратилась как клиент в онлайн чат совкомбанка с просьбой пересмотреть лимит средств в месяц , в день. Сотрудник Эвелина П-ва онлайн разобралась быстро в ситуации, увеличив...
Благодарность
Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли...
Быстрая консультация, прямой ответ и решение вопроса
Слышала, что если не пользоваться картой, многие банки вводят платное обслуживание для бесплатных карт, сегодня 11.10.25 решила уточнить условия по моей карте Халва. В чате чат-бот...
Ответ сотрудника чата
11 октября 2025 года около 11 часов 20 минут я обратился в чат поддержки с вопросом о погашении задолженности в другом банке с кредитных средств карты халва. Сотрудник Ф-ва Алиса...
Акция всё под 0
Обратилась в банк по поводу потребительского кредита, кредит одобрили. Была акция всё под 0. Оформила. Платила всё вовремя, без задержек. И вот ситуация когда нарушила условия...