Нестандартный период

11.10.2025 12:04
45
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня получена дебетовая карта Совкомбанк, но в связи с тем что она отражается второй картой Совкомбанк то пришлось обратиться к оператору к чем будет начисление кешбэка в баллах на счёт и ли в рублях на дебетовую карту, а так же категории кешбэка что были предложены с периодом нестандартным не с первого по последнее число месяца как в большинстве случаев а в моем с случае с 20 числа по 19 служащего, поэтому возник вопрос когда можно выбирать категории до 20 начинать и когда же будет начислен кешбэк по дебетовой карте в соответствии с периодом по 19 число. На помощь пришла сотрудник банка в чате Лия Зотова, она уточнила что кешбэк начисляется только в рублях, и зачисляется через десять дней в моем случае это 29 число, а так же выбор категорий на следующий месяц достпен только за три дня, в моем случае получается 17 числа. Поэтому надо помнить в уме что надо выбрать категории и что старые уже не действительны после середины месяца становятся. Спасибо сотруднику чата за разъяснения по кешбэку по дебетовой карте, там как много нюансов и вопросов у меня возникло в связи с другим расчетным периодом по карте, а оператор быстро и оперативно оказал мне помощь в получении ответов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 274
отзывов
68 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Очень быстро решили мою проблему, по входу в мобильный банк, и разблокировали мне карту. Спасибо большое!  Приложение понятное и удобное! Девушку которая мне разблокировала карту... Читать полностью

03.10.2025

Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне... Читать полностью

01.10.2025

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Специалист чата рассказал когда покупку можно компенсировать

Оценка 5

19 сентября 2025 года в 13:42 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос как я смогу использовать накопленные баллы. Мне на помощь пришел специалист чата Николай Ф-ин... Читать полностью

01.10.2025