Хочу похвалить специалиста онлайн поддержке приложении

11.10.2025 13:49
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо сотруднику совкомбанка которая общалась со мной в чате поддержки в приложении М-ва Лидия 11-го 10-го 25-го года она помогла мне внести мою карту в белый список так как я оплачиваю микрокредит и банк не пропускал платёж Лидия помогла мне очень быстро качественно проявила профессионализм и уважение клиенту вношу ей благодарность а также всей команде совкомбанка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T13:10:33+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-11T14:10:31+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Покупка у партнёра банка

Оценка 5

Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Бонусная программа 5х10. Дополнительный кэшбэк

Оценка 5

31.08.2025 выполнила задания по программе Экстра Бонус 5х10, но дополнительный уровень, который можно применить для получения повышенного кэшбэка, не добавился, я обратилась в чат... Читать полностью

12.10.2025

Оператор как всегда помогла

Оценка 5

8 октября, примерно в 12:00, обратился в чате мобильного приложения со следующим вопросом: если я сделаю покупку не у партнёра картой "халва", то какие за этим последуют комиссии... Читать полностью

12.10.2025

Разблокирование карт

Оценка 5

Сегодня удалял и переустанавливал приложение Совкомбанка из-за того,что на моем телефоне не работал вход по отпечатку, но не учел один нюанс.Помимо запроса номера телефона на... Читать полностью

12.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли... Читать полностью

11.10.2025

Помощь в оплате услуги ЖКХ

Оценка 5

11.10.2025 г. Возникла проблема при оплате Электороэнергии картой Халва в ЛК, возникала ошибка при произведении оплаты картой Халва - обратился за помощью в Он-лайн чат... Читать полностью

11.10.2025