Консультант онлайн-чата помогла решить мой вопрос
4 сентября 2025 года в 17:55 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и увидела, что у меня отображается значок активной подписки, хотя я её вроде ранее уже отключила. Написала по данному поводу в онлайн-чат. В ту же минуту мне ответила консультант банка М-ко Анна. Она запросила несколько минут на изучение информации по моей ситуации и довольна скоро вернулась с ответом, что подписка у меня действительно отключена, и для правильной работы приложения мне необходимо его обновить, а также направила ссылку в смс. В итоге это сработало. Хотела бы поблагодарить Анну за оперативную онлайн-поддержку по моему вопросу, консультацией я осталась вполне довольна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Лимит
Я обратилась как клиент в онлайн чат совкомбанка с просьбой пересмотреть лимит средств в месяц , в день. Сотрудник Эвелина П-ва онлайн разобралась быстро в ситуации, увеличив...
Уменьшить лимит
Обратилсь в подержу в 18:00 11.10.2025 сотрудник чата поддержки С-ву Артему, мне нужно было уменьшить лимит по кридитной э карте, сотрудник чата поддержки ответил сразу, решил мой...
Качественная онлайн-поддержка в чате приложения
9 сентября 2025 года в 16:38 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, будет ли начислен кэшбэк за оплату в конкретном медицинском учреждении, и каким он будет...
Спасибо сотрудникам банка за лояльность
09.10.2025 в 13.49 обратилась в онлайн-чат со следующим вопросом-в данном отчетном периоде у меня превысила сумма накопленных для начисления баллов. Я попросила в рамках лояльности...
Досрочное погашение заемных средств по карте халва
Обратилась с вопросом о досрочно, нрмпогашении земных средств по карте Халва. Чат-бот соединил с оператором К-ой Алиной в 17:58. Алина в течении 5-7мин разьяснила сколько нужно...