Качественная онлайн-поддержка в чате приложения
9 сентября 2025 года в 16:38 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, будет ли начислен кэшбэк за оплату в конкретном медицинском учреждении, и каким он будет, если да. Буквально мгновенно мой вопрос в работу взял специалист банка С-ов Руслан. Он задал уточняющие вопросы и по результатам моих ответов сообщил, что максимальный кэшбэк здесь будет 1% без подписок и 2% с ней, при этом от размера чека процент в данном случае не зависит. Хотела бы отметить, что ответили мне в чате невероятно быстро, а прояснить свой вопрос удалось в наиболее удобном для меня онлайн-формате с возможностью потом найти нужную мне информацию в истории переписки. Руслан, большое спасибо за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Решили вопрос, хоть и со второго раза
Увидел в сентябре баннер в приложении с обещанием 30% кешбека но не более 1500 р за покупку на Озон. Я активировал предложение 3 сентября, купил товар у партнёра и стал ждать...
Исправили ошибку с неверной суммой бонусов вручную
Вчера, 11 октября, получила 500 бонусов по промокоду, на странице "Халва бонусы" она показывалась (сумма бонусов по промокодам была 1000 и сумма бонусов за покупки была 1339), но...
По начислению кэшбэка у партнёров карты Халва
Я обратилась в онлайн чат с вопросом о неправильном начислении кэшбэка за покупки у партнёров карты Халва. Мне ответила специалист Т-на Ольга. Она грамотно объяснила, что мне не...
Лучший банк!
3 октября 2025 года я сделала покупку дебетовой картой Совкомбанка в сети магазинов Монетка на 1082,80 рублей. 4 октября 2025 года я вспомнила, что ранее мне приходил промокод на...
Ошибка при переводе денежных средств
Перевёл деньги не на тот счёт, написал в чат-поддержку Совкомбанка, помог специалист банка Г-ев Антон, вернули денежные средства обратно на счёт, всё быстро и грамотно, обращался...
Помогли открыть «Копилку» и подробно объяснили все условия
У меня заканчивался вклад в другом банке и я искала, куда можно выгодно разместить освобождающиеся средства. В приложении банка увидела рекламу Копилки с выгодным процентом и 6...