Разъяснения по начислению кэшбэка

12.10.2025 14:28
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услышала информацию, что с 1 октября отменён оборот в 10 тыс рублей по дебетовой карте для начисления кэшбэка. Решила попробовать оформить эту карту. 10 октября подала заявку в интернете и в тот же день мне позвонили из банка и предложили доставить карту курьером или получить в офисе. Выбрала офис и в тот же день получила карту. Очень оперативно. Приятно. Стала дома выбирать кэшбэк. Например кафе и рестораны.А что туда входит? Фастфуд входит? Или категория медицина. А аптеки туда входят? Написала эти вопросы в чат 10 октября вечером, потому что всегда хочется получать максимальный кэшбэк Разговаривала с оператором Б-ва Д. В. Она мне объяснила, что в категорию кафе и рестораны входят любые кафе и рестораны, в т ч.фаст фуд, а вот в категорию медицина аптеки как раз не входят. Ну что ж будем знать что можно оплачивать этой дебетовой картой, а что нет. Спасибо за консультацию и разъяснения.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-12T15:10:59+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 627
отзыва
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Поддержка и решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

9 октября 2025 года в 16:15 обратилась в чат поддержки совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка. Подключился специалист Л. С-ов. Дал чёткие ответы по сумме баллов кэшбэка и по... Читать полностью

13.10.2025

Карта Халва

Оценка 5

Когда возникли вопросы по карте Халва и подключению опции "Десятка" в чате Совкомбанка получил полную информацию по использованию карты Халва и подключению опции "Десятка". Так... Читать полностью

13.10.2025

Решение вопроса с неправильным отображением задолженности

Оценка 5

13 октября 2025 года в 11:51 обращался в чат Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва.Десята». Не совпадала сумма к оплате, и я решил уточнить детали.Специалист М-в Илья подробно... Читать полностью

13.10.2025

Акция «Кэшбэк по Халве от бензубер»

Оценка 5

Решил воспользоваться акцией от сервиса бензубер. Надо было оплатить заправку из приложения бензубер картой Халва и получить за это 2000 бонусов. При этом два условия: покупка с... Читать полностью

13.10.2025

Оператор помогла разобраться с кешбэком

Оценка 5

13 октября 2025 года в 11:06 я написала в чат вопрос о размере кешбэка по дебетовой карте с повышенным кешбэком по выбранным категориям. Я зашла в приложение и обнаружила, что в... Читать полностью

13.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратился я 13.10.2025г. в 11:50 Оператор был: П-ая Мария  Быстро ответили, даже не пришлось ждать,  Вопрос был про активацию новой карты, мне достаточно объяснили, и даже... Читать полностью

13.10.2025