Спасибо за помощь

13.10.2025 21:43
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Я не выполнила условия акции автокредита Совкомбанка, после чего в соответствии с договором мне повысили процентную ставку. Я обращалась в Совкомбанк через приложение банка, а также лично подъезжала в Совкомбанк, писала заявление-там мне не помогли. После этого 09.10.2025 я написала обращение-вопрос в Совкомбанк через сайт "Банки.ру". 10.10.2025 года мне пришло положительное решение, ставку мою вернули. Спасибо большое за помощь! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-13T22:10:40+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 760
отзыва
68 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Будьте осторожны (большой штраф)

Оценка 5

Добрый день, меня зовут З-ян Элмира Р. договор № 86****9294  с авгусат 2023 года явялюсь клиентом банка по автокредиованию, исправно плачу ежемесячные платежы, ни разу за это... Читать полностью

07.10.2025

Пересмотр кредитного договора

Оценка 5

30 сентября в 22:00 обратился повторно в чат Совкомбанка о просьбе пересмотра кредитного договора по автомобилю, а именно возврату льготной ставки. Ранее она была поднята из-за... Читать полностью

02.10.2025

Положительный отзыв по решению вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение моего вопроса по автокредиту. Оплачивал кредит за авто через карту Халва. За последний период не выполнил условия договора( нужно... Читать полностью

01.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Очень благодарна за быстрое решение вопроса по автокредиту С-ым Дмитрием. Услуга оказана за считанные минуты. Обратилась через чат 30.09.2025 в 23.42 за отключением услуги по смс... Читать полностью

01.10.2025

Начисление комиссии за отсутствие уведомления о продлении каско

Оценка 5

Добрый день. Мне начислили комиссию за не предоставление договора страхования каско.  Договор каско был пролонгирован вовремя, но не был отправлен на сайт в банк. Просто забыла... Читать полностью

30.09.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Обратился в чат по поводу отправки мною полиса КАСКО, хотел удостовериться что отправил! Получил быстрый ответ от С-ой Мелены которая отправила мне номер моего обращения которого я... Читать полностью

30.09.2025

Вопросы по автокредиту

Оценка 5

Внесла сумму для оплаты ежемесячного платежа и для частично досрочного погашения, но сразу не разобралась, как будет распределена сумма по графику платежей. Обратилась в чат за... Читать полностью

30.09.2025