Банк, которому на вас все равно.

14.10.2025 04:56
26
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Стал жертвой "треугольника" на криптобирже и получил блокировку всех своих карт после перевода от клиента этого банка мне на Сбер по жалобе из ПСБ. Решил вопрос с этим человеком в личном порядке, разобрались в ситуации - она не имеет ко мне никаких претензий. Но банку всё равно, он отказывает своей клиенте которая им звонит, приходит в отделение - в разрешении вопроса, который уже по сути решили без банка, хоть минимальной помощи. Отказывает мне, пришедшему к ним в отделение со всей подробной информацией, даже в том чтобы выслушать ситуацию (говорят - пишите повторные заявления в ЦБ, или общайтесь с юристами, мы не при делах). В итоге я хоть и с самим человеком все уже разрешил, из-за бюрократии и отвратительного закона против обычных людей 161-фз сижу без доступа к картам. Бесполезный банк вообще без службы поддержки/решения вопросов, которому нет дела как до своих клиентов, так и до тех кому они усложняют жизнь просто потому что, и не дают никакой опции по решению ситуации.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,42
средняя оценка
-
решено проблем
5 775
отзыва
5 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Смена паспортных данных

Оценка 5

Столкнулся со сложеостью, поменял паспортрые данные и в личном кабинете сменить не получилось. Обратился в офис Банка на Ленина д. 2 , меня обслужила А-ва Оксана быстро решила мой... Читать полностью

22.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Промсвязьбанк Алевтине Ф-ой!  18 сентября подъехала в офис банка по адресу Уфа проспект Октября д.10. Необходима была справка для... Читать полностью

18.09.2025

Изменение данных

Оценка 5

Обратилась 18.09.2025 года вофис Банка ПСБ за изменением своих персональных данных, офис расположен в г. Сочи ул Ленина 2. Очень уютно и нет очередей, что в первую очередь мне... Читать полностью

18.09.2025

Все отлично

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Уфа, Проспект Октября 10 с вопросом закрытия карты.  В офисе 6 человек было в очереди. Но сотрудник за первым окном, уточняла у вновь вошедших... Читать полностью

07.09.2025

Вопрос по специальным банковским программам/продуктам для инвалидов

Оценка 5

30 августа я обращался в чат банка с вопросом, есть ли в ПСБ какие-либо специальные программы/продукты для инвалидов. Уже через минуту на связь вышел оператор Евгений. Он... Читать полностью

31.08.2025

Все устроило, все понравилось! Хороший офис!

Оценка 5

С вопросом получения справок о счетах, 25.08.25, обратилась в офис Промсвязьбанк по адресу Уфа проспект Октября 10. В очереди было около 8 человек и сразу же настроилась на долгое... Читать полностью

26.08.2025

Установка кодового слова

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ, но у меня не установлено кодовое слово, оно часто необходимо для обращения в контакт центр. 8 августа в 14.10 обратилась в отделение банка в городе Псков по... Читать полностью

09.08.2025