Решение проблемы

14.10.2025 06:40
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Списали деньги за подписку. Наверное когда подписывался мне не сказали, что потом она будет платной, может м самзабыл. Написал в чат банка Совком банка, сначала с роботом пообщался, тот проблему не решил. Переключил меня на оператора. Тот довольно быстро разобрался в проблеме. Предложил мне бонусы для оплаты покупок, я отказался и попросил отменить подписку и вернуть деньги. Через 2 минуты деньги вернули. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-14T07:11:04+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 373
отзывов
72 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Восстановили доступ к банковскому сервису

Оценка 4

30.09.2025 не смогла попасть в личный кабинет на сайте «Совкомбанка», т.к. система в ультимативном порядке потребовала установить 4 цифры для легкого входа, но по факту эта... Читать полностью

14.10.2025

Онлайн копилка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом 14.10.2025 в 12:52. Ответила оператор Латыфа А-ва.  Первый вопрос был: история операций.На вопрос ответили быстро,тут же сказали куда были переведены... Читать полностью

14.10.2025

Перевод денежных средств с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Обратилась 3 октября 2025 года в банк Совкомбанк через чат-онлайн, с вопросом, если перевести денежные средства из кредитной карты путем СПБ, то какая будет... Читать полностью

14.10.2025

Приятное общение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Ч-ву Дарью за помощь в решении моего вопроса. Уже привык оплачивать услуги ЖКХ картой Халва. Но некоторое время назад один из поставщиков услуг сменил... Читать полностью

14.10.2025

Получил огромный кэшбэк по акции "Супербонус"

Оценка 5

До 31 августа 2025 года в Совкомбанке действовала акция "Супербонус", в рамках которой клиенты ежемесячно по желанию выполняли различные простые задания, такие как недорогие... Читать полностью

14.10.2025

Акция "На календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Поучаствовал в замечательной акции, приуроченной в Шуфутинову дню, связанному с песней "Я календарь переверну и снова 3 сентебря". Как всегда Совкомбанк делает жизнь своих клиентов... Читать полностью

14.10.2025