Банк - обманщик, не выполняющий условия своей акции
С 3 по 5 сентября активировала в мобильном приложении акцию "На календаре кешбек до 30%". Нужно было активировать акцию, совершить покупку у указанных партнёров и ждать кешбек до 28 сентября. Я все условия выполнила. 29 сентября, когда кешбек не был начислен, обратилась в чат, предоставила чек, мне ответили, что это ошибка, и кешбек будет начислен до 3 октября. 4 октября снова обратилась в чат, мне ответили, что у них технические проблемы, но скоро начислят. 6 октября я снова обратилась в банк, от меня стали требовать фото покупки и чек, хотя по условиям акции такого требования нет, отказывались составлять обращение, и только старший специалист наконец составила обращение. Сегодня 14 октября, ответа по обращению нет. Готовлю документы для обращения к финансовому омбудсмену.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Решение вопроса по акции
С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения...
Решили вопрос с акцией банка!
Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке...
Решилась проблема с оплатой по карте
Хотел купить купон на Биглион в размере 7 тыс. руб. по карте Совкомбанка, но оплата не хотела проходить, хотя своих средств было достаточно. Обратился 16.09.2025 в онлайн-чат...
Благодарю за обслуживание Максима
3 октября я обратилась так как у меня заканчивается срок действия подписки Халва Десятка и хотела узнать поменялись ли условия за год. Оператор К-в Максим подключился и ответил...
Задал вопрос
я задал вопрос по поводу рассрочки и Т- ев Никита своевременно и доходчиво мне все объяснил. я спрашивал за то какой у меня срок потому что в приложении не нашел нигде как это...
О частичном досрочном погашении рассрочки
Здравствуйте! Хотела бы выразить сердечную признательность оператору Совкомбанка М-ой Нурзиде, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 28.09.2025 г., в 14:33, внимательно меня...