Восстановили доступ к банковскому сервису
30.09.2025 не смогла попасть в личный кабинет на сайте «Совкомбанка», т.к. система в ультимативном порядке потребовала установить 4 цифры для легкого входа, но по факту эта новация лишь осложнила мне доступ к банковским продуктам, у одного из которых, кстати, «горели» сроки. Раньше предложение об установке короткого цифрового кода можно было «Пропустить», а затем просто ввести свой пароль.
Пришлось обратиться за помощью в онлайн-чат и для идентификации вручную ввести персональные данные. Там к решению моего вопроса в 17:18 подключился специалист А. Леонид. Он в короткие сроки дал рекомендации по восстановлению доступа к банковскому сервису и выразил сожаление по поводу сложившейся ситуации. После консультация я, следуя полученным советам, сделала вроде то же, что и раньше, но спустя несколько часов это сработало. Либо Леонид изнутри инициировал какие-то благотворные изменения в системе доступа к сервису на техническом уровне, либо само наличие организованной банком системы связи со специалистами оказало благотворное влияние на «железо» или клиента в виде моральной поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Благодарность
14 октября вечером, через онлайн чат в приложении Совкомбанк, обратился с вопросом об изменении паспортных данных. Сотрудница банка Диана, помогла сделать правильные фото и быстро...
Онлайн копилка
Обратился в чат с вопросом 14.10.2025 в 12:52. Ответила оператор Латыфа А-ва. Первый вопрос был: история операций.На вопрос ответили быстро,тут же сказали куда были переведены...
Перевод денежных средств с кредитной карты
Здравствуйте 👋 Обратилась 3 октября 2025 года в банк Совкомбанк через чат-онлайн, с вопросом, если перевести денежные средства из кредитной карты путем СПБ, то какая будет...
Приятное общение
Хочу поблагодарить оператора Ч-ву Дарью за помощь в решении моего вопроса. Уже привык оплачивать услуги ЖКХ картой Халва. Но некоторое время назад один из поставщиков услуг сменил...
Получил огромный кэшбэк по акции "Супербонус"
До 31 августа 2025 года в Совкомбанке действовала акция "Супербонус", в рамках которой клиенты ежемесячно по желанию выполняли различные простые задания, такие как недорогие...
Решение проблемы
Списали деньги за подписку. Наверное когда подписывался мне не сказали, что потом она будет платной, может м самзабыл. Написал в чат банка Совком банка, сначала с роботом пообщался...