Вопрос о закладной

14.10.2025 15:38
77
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Спасибо за быстрый и чёткий ответ. Наличие чата и последующая информация о дальнейших действиях для получения ответа на вопрос, позволяет сэкономить много времени. Не нужно бегать и отбивать пороги банка или какого другого учреждения по поводу мелкого вопроса. 

Ответ сотрудника вежлив и лаконичен, всё как нужно! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-14T16:11:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 991
отзыв
69 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Оформление ипотеки

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в офисе Совкомбанка по адресу: г.Краснодар,ул Ставропольская 98, 26 сентября 2025 года,сделку проводил специалист по ипотеке Д- ва О. С. Сделка... Читать полностью

02.10.2025

Быстрое оформление обращений в чате

Оценка 5

В Совкомбанке у меня ипотека. Как бывает, застройщик срывает сроки и максимально затягивает графики сдачи дома, но у нас в ДДУ четкая дата, на которую ориентируется банк. Запросила... Читать полностью

30.09.2025

Интересное решение вопроса по возврату страховки, которую подключили при оформлении ипотеки

Оценка 5

11.09 я взяла ипотеку поД 3,9% в банке Совкомбанк, отличная ставка на сегодняшний день! Конечно, же при условии заключении договора личного страхования. Попутно мне подключили еще... Читать полностью

26.09.2025

Вопрос о досрочном погашении

Оценка 5

Помогли разобраться в процедуре досрочного погашения. в приложении нельзя в любой момент указать любую сумму для досрочного погашения- только больше ежемесячного платежа. Оператор... Читать полностью

26.09.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат для закрытия счета в 4 утра по Мск, ответила К- ва Мария, оперативно мне помогла и проконсультирова по всем вопросам.  .Обслуваюсь как ФЛ с 2019... Читать полностью

25.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

18 сентября 2025 года перевела деньги за ипотеку. Через время посмотрела приложение, в приложении было написано оплатить. Я переживала, что платёж не прошёл, тк это был последний... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв о работе с банком

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка, была там ипотека, вклады. Сотрудники банка могут решить любой вопрос, особенно важно когда это можно сделать удалённо, в приложении... Читать полностью

22.09.2025