Быстро решили вопрос в офисе банка

14.10.2025 15:56
30
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Возникла ситуация,что я не смогла зайти в мобильное приложение банка по номеру карты ,отображалось мне, что карта не может быть использована для входа и восстановления. Я, обратилась в официальное сообщество в соцсети 04 октября 2025 с вопросам по авторизации, специалист ответил в 09:03 ,проверил информацию и предложил зайти в полную версию интернет- банка,но к сожалению результата не было. Далее,я позвонила по телефону горячей линии банка,где специалист пояснил,что необходимо зайти по логину,но т к логин можно получить, только в отделении банка,я отправилась в офис. 07 октября 2025 года,я посетила офис банка по адресу: город Смоленск,ул. Пржевальского д 7А,где взяла талончик и буквально сразу,меня пригласил специалист в 10:16. Сотрудник банка уточнил цель моего визита,я пояснила свою проблему и буквально, через минуту мне написали мой логин и помогли авторизоваться в мобильном приложении банка. Т к,в городе проблема с мобильным интернетом и у меня не загрузилось МП банка,мне специалист вежливо предложил подключиться к сети вай-фай банка. Выражаю благодарность сотруднику за помощь и вежливое и внимательное отношение.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,42
средняя оценка
-
решено проблем
5 775
отзыва
5 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

ПСБ банк в г. Нижнекамск

Оценка 5

Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Нижнекамск 08.09.2025 примерно в 14:00 часов. Я хотела открыть карту для ежедневного пользования. Обслуживание прошло быстро и качественно... Читать полностью

13.10.2025

Спасибо, Екатерине г. Керчь

Оценка 5

Обратилась в отделение по адресу г Керчь советская 20. 10.09.2025. Для перевода пенсии. Меня обслуживала замечательный менеджер Екатерина сецко в очереди практически не была, сразу... Читать полностью

07.10.2025

Подсказка в чате по работе карты в Абхазии

Оценка 5

Здравствуйте! 18 сентября обращалась в чат, с вопрос, работает ли карта банка в Абхазии и можно ли с неё снимать там наличные без комиссии. Мне ответили, что карта в Абхазии... Читать полностью

04.10.2025

Спасибо менеджеру Вадиму керчь

Оценка 5

3.10.2025.Обратилась в банк ПСБ Советская 20,г. Керчь .Для открытия дебетовой карты ,для личных пользований.В отделении ресепшен мне дали талон .Сразу попала к специалисту Вадиму... Читать полностью

03.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 24 сентября 2025 года в 10:39 я написала в чат банка. Мне пришло уведомление об объединении бонусных счетов... Читать полностью

01.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу подедиться отзывом о консультации в чате банка. 23 сентября 2025 года в 22:25 написала в чат банка. Меня заинтересовал вопрос кэшбэка у партнера Чиббис. Кэшбэк... Читать полностью

01.10.2025

Поддержка помогла подключить сервис быстрых платежей к дебетовой карте

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что сервис быстрых переводов не был подключен к дебетовой карте "Твой кэшбэк", которой я активно пользуюсь. Также у меня имеется карта болельщика клуба ЦСКА... Читать полностью

29.09.2025