14.10.2025 обратилась в магазин d** (предварительно изучив, что сеть является партнером), совершила покупку оплатив покупку онлайн. Довольная вышла из магазина и решила проверить какой будет ближайший платеж. Но когда зашла в личный кабинет, заметила, что у меня была списана комиссия 99 руб. за покупку не у партнера, а также рассрочка не на полгода, как заявлено у партнера, а на 2 месяца, что для меня на данный момент не очень удобно. Я сразу обратилась в контакт центр. Первый звонок был неудачным. Со второй попытки меня переключили на старшего специалиста Вадима и он максимально Включился в мою проблему и постарался мне помочь. Уточнил на какой срок мне нужна рассрочка и скорректировал ее на 6 месяцев, по моей просьбе. Спасибо большое за понимание и желание помочь. Это очень ценно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Разобрались с кэшбэком так, что захотелось написать отзыв!
Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Совкомбанка — Елене Г-к. Обратился с вопросом по расхождению в начислении кэшбэка по карте «Халва»: в личном кабинете...
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Решение о снижении по автокредиту
Друзя купил автомобиль автокредит одобрил банк Совкомбанк условия банка такова на карту халва надо внести 10000 рублей и совершить покупки не менее 5 рас на эту сумму уже полтора...
Помощь онлайн чата банка
Узнал об акции проходящей в банке приведи друга и получи бонусы, скинул ссылку другу, на следующий день перезвонили с банка и предложили выбрать ближайший офис для получения карты...
Благодарность сотруднику чата
14.10 в 14:00 обратилась в чат-поддержку приложения за помощью в решении вопроса по графику кредитной карты. Сотрудник У-ва Оксана быстро, четко и понятно ответила на все...
Замечательное обслуживание на горячей линии Совкомбанка!
Сегодня 14 октября 2025 года в 17:22 Новосибирского Времени обратился на Горячую Линию СовкомБанка с вопросом: являются ли Новосибирский Оперный Театр и Новосибирский Музыкальный...