Регистрируют обманным путем без согласия в отделениях почты

14.10.2025 21:07
90
2
Оценка
1
Отзыв проверяется

14.10 в 19.55 посетила почтовое отделение 191104 для смены фамилии в приложении. Сотрудник попросила паспорт и код. После чего она попросила меня сфотографировать и сказала, что придет еще один код. На мой вопрос зачем, если в приложении фамилия уже изменилась, она ответила, что ей нужно таким образом все сохранить. После чего мне приходит код от Почта Банка!! Я отказалась ей его называть и считаю это откровенным мошенничеством!!! Я не давала согласие на регистрацию меня в банке!! Будьте аккуратны, без вашего ведома обманным способом вас регистрируют в банке!!! Собираюсь обращаться в суд!

Почта Банк
Почта Банк
2025-10-17T15:38:02+03:00
Уважаемая user-261123061388! Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Мы уже оповестили руководителя сотрудника "Почты России". С ним обязательно будет проведено дополнительное обучение по вопросам более внимательного отношения при исполнении должностных обязанностей. Добавим, по предоставленным Вами на портале Банки.ру персональным данным, в системе Банка отсутствуют какие-либо оформленные договоры. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 257
отзыва
2 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025

Заявление о прекращении звонков

Оценка 5

Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые... Читать полностью

23.05.2025