БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛКЖИВАНИЯ

Доброго времени суток всем! ☀️

Хочу оставить отзыв о работе Зеленоградского отделения банка ПСБ по итогам обслуживания в нём моей организации (ООО "АБ ОВО Системс") в последние годы.

Так исторически сложилось, что более 20 лет мои организации обслуживались в Зеленоградском отделении банка МИнБ, где я в том числе арендовал помещения под офис. В связи с прекращением деятельности банка МИнБ и передачи его клиентов банку ПСБ я с тревогой относился к предполагаемому качеству обслуживания в новом для меня банке. Однако, по прошествии нескольких лет, я могу с уверенности сказать, что мои опасения были совершенно напрасны.

Качество обслуживания (в т.ч. банками) наряду с прочими системами оценок, можно измерить количеством возникающих в процессе взаимодействия (клиент-банк) вопросов и оперативностью/результативностью их решения. В моем случае количество вопросов, возникших в процессе обслуживания в банке ПСБ можно посчитать "по пальцам одной руки", а оперативность и качество их решений было на самом высоком уровне. Необходимость личного посещения Зеленоградского отделения банка ПСБ практически сводилась "к нулю" (фактически, для переоформления права подписи или первыпуска электронных ключей доступа к системе "клиент-банк"). Вся работа с банком успешно велась путем использования электронного приложения как на ПК, так и на смартфоне (что очень удобно). При этом вынужденные редкие посещения банка всегда сопровождались безупречной внимательностью и высоким уровнем компетенции его сотрудников, что безусловно оставляло самые наилучшие впечатления.

В итоге хочу поблагодарить банк ПСБ в целом и сотрудников его Зеленоградского отделения в частности за безупречное отношение к своим клиентам (на моем примере) и высокое качество обслуживания, что в свою очередь невозможно без грамотного профессионального управления в лице начальника Зеленоградского филиала г-жи Грачёвой Татьяны Викторовны.

Рекомендую всем организациям, находящимся в поиске банка для обслуживания их деятельности банк ПСБ, а для Зеленоградских предприятий - его Зеленоградского филиала, расположенного (после переезда) по адресу: г. Зеленоград, корп. 445 (1-й этаж).

Всем доброго здоровья и успехов в бизнесе! 🤝

Дмитрий