Нюансы онлайн-копилки от Совкомбанка

15.10.2025 09:01
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 октября 2025 года я открыла онлайн-копилку Совкомбанка, так как здесь были отличные условия: 3 месяца промо-ставка 17% на ежедневный остаток (не минимальный) для новых клиентов, что сейчас лучшее предложение на рынке финансовых услуг. Так как с 15 октября ставка снизилась до 16,1%, я решила уточнить в мобильном приложении, какая же у меня ставка, и с удивлением обнаружила, что в информации по моему счету числится 16,1%. Я обратилась в чат с вопросом, какая же у меня ставка? Сначала отвечала Катюша - виртуальный помощник. Я позвала оператора, он быстро подключился. Это была Н-ва Елизавета. Она подтвердила, что по моей копилке первые три месяца действует ставка 17%, а в приложении отображается текущие условия для открытия копилки уже с 15 октября. Я благодарна Елизавете за быстрый и грамотный ответ на мой вопрос. Она развеяла мои сомнения по ставке к моей копилке. Оцениваю Совкомбанк и его поддержку на отлично! Рекомендую пользоваться его услугами.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-15T10:11:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 633
отзывов
72 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за оперативную и квалифицированную помощь в открытии накопительного счета. 6 июня я обратился в чат поддержки с вопросом о наличии... Читать полностью

14.10.2025

Самый ужасный банк

Оценка 4

Я новый клиент совкомбанка открыл карту по рекомендации друга. И столько негатива за последние дни я испытал просто кошмар. Это не банк - это самое дно. Если к ним попадает твой... Читать полностью

14.10.2025

Онлайн копилка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом 14.10.2025 в 12:52. Ответила оператор Латыфа А-ва.  Первый вопрос был: история операций.На вопрос ответили быстро,тут же сказали куда были переведены... Читать полностью

14.10.2025

Клиентоориентированность

Оценка 4

14 октября 2025 в 09:05 я обратилась в поддержку банка через интернет-банк. Вопрос был о начислении процентов по счету "Копилка". Данный счет я закрыла раньше того, периода, когда... Читать полностью

14.10.2025

Благодарность за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Я хотела открыть вклад онлайн в личном кабинете. Однако не получилось и я обратилась к оператору. В-ва Алина начала со мной работу в 19-25, объясняя подробно и скурпулезно, что... Читать полностью

13.10.2025

Открытие вклада Золотая осень

Оценка 5

Сегодня в 21.51 мне пришлось обратиться в совкомбанк через онлайн чат для подключения и переоформления вклада "золотая осень". Специалист Д. Арина все подробно мне объяснила на... Читать полностью

13.10.2025