Благодарность банку за быстрое решение моей проблемы

15.10.2025 14:27
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу выразить благодарность Совкомбанку. Из -за мой невнимательности я нарушила договор по автокредиту и не выполнила обязательства, но банк пошёл мне навстречу и сохранил мою первоначальную процентную ставку. Моя проблема была решена за несколько часов. Отдельное спасибо работникам отделения в г. Звенигород. Внимательно меня выслушали и дали много полезных советов. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-15T15:11:11+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 941
отзыв
72 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Автокредит

Оценка 5

13 октября 2025 года обратилась с проблемой частичного досрочного погашения автокредита в Совкомбанке,в чат банка,помогли моментально решить проблему,всё подробно разъяснили... Читать полностью

16.10.2025

Лояльное отношение

Оценка 5

Кредит в данном банке( Авто Кредит). Одним из условий банка,для одобрения кредита,пользование кредитной картой ХАЛВА,ежемесячно совершая любые покупки на 10 000р. В один из... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв о работе с клиентами

Оценка 5

По договору, банком была снижена процентная ставка, при условии пользования картой халва. В связи с длительный командировкой, траты по халве не были осуществлены в полном объеме и... Читать полностью

15.10.2025

Решение о снижении по автокредиту

Оценка 5

Друзя купил автомобиль автокредит одобрил банк Совкомбанк условия банка такова на карту халва надо внести 10000 рублей и совершить покупки не менее 5 рас на эту сумму уже полтора... Читать полностью

14.10.2025

Решение вопроса об отмене увеличения ставки по автокредиту из-за нарушения условий пользования

Оценка 4

Хочу похвалить банк. Во первых все вопросы очень быстро решаются в чате. Во вторых - по моему автокредиту было условие 5х10. Это не менее 5 покупок на сумму не менее 10 тр. Тогда... Читать полностью

14.10.2025

Халва

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

14.10.2025

Отмена увеличения процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

30.07.2024г я воспользовался автокредитом от Совкомбанка по акции "Автокредит с Халвой", договор №1****5 от 30.07.2024г., срок 66 месяцев. Условием пользования пониженной... Читать полностью

14.10.2025