Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Совкомбанка — Елене Г-к. Обратился с вопросом по расхождению в начислении кэшбэка по карте «Халва»: в личном кабинете отображалась сумма 1530 баллов, хотя ожидалось 1730. Елена оперативно проверила информацию, подробно объяснила структуру начислений и уточнила, что дополнительно будут зачислены 3230 баллов за промокоды и компенсации, а также 36,78 баллов за покупки. Все суммы подтвердились, итоговое начисление — 4796,78 баллов — поступит 18 октября, как и было обещано.
Особенно порадовала внимательность и готовность разъяснить каждую деталь: не просто дала ответ, а сопроводила его скриншотами и пошаговыми инструкциями. Также предложила подключить бесплатный сервис «Автоматический определитель номера» для защиты от мошенников — это показалось очень полезным и заботливым жестом.
Остался полностью доволен консультацией: всё чётко, вежливо и по делу. Благодаря такому уровню сервиса чувствуешь себя уверенно как клиент. Спасибо Совкомбанку за качественную поддержку и прозрачность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Покупка
14.10.2025 обратилась в магазин d** (предварительно изучив, что сеть является партнером), совершила покупку оплатив покупку онлайн. Довольная вышла из магазина и решила проверить...
Решение о снижении по автокредиту
Друзя купил автомобиль автокредит одобрил банк Совкомбанк условия банка такова на карту халва надо внести 10000 рублей и совершить покупки не менее 5 рас на эту сумму уже полтора...
Помощь онлайн чата банка
Узнал об акции проходящей в банке приведи друга и получи бонусы, скинул ссылку другу, на следующий день перезвонили с банка и предложили выбрать ближайший офис для получения карты...
Благодарность сотруднику чата
14.10 в 14:00 обратилась в чат-поддержку приложения за помощью в решении вопроса по графику кредитной карты. Сотрудник У-ва Оксана быстро, четко и понятно ответила на все...
Замечательное обслуживание на горячей линии Совкомбанка!
Сегодня 14 октября 2025 года в 17:22 Новосибирского Времени обратился на Горячую Линию СовкомБанка с вопросом: являются ли Новосибирский Оперный Театр и Новосибирский Музыкальный...